0 कभी-कभी आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है कि कीबोर्ड या माउस काम नहीं कर रहा है या हाल ही में विंडोज़ 10 अपडेट के बाद जाम हो जाता है या ठीक से काम नहीं करता है। खासकर यदि आपने पुराने विंडोज 7 या 8.1 से विंडोज 10 पर स्विच किया है तो संभावना है कि आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। आप इस समस्या के साथ अकेले नहीं हैं, कई उपयोगकर्ता Microsoft फ़ोरम में इस समस्या की रिपोर्ट करते हैं, कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है विंडोज 10 1909 अपडेट के बाद या विंडोज 10 के पिछले वर्जन में रोलबैक के बाद।
इस समस्या का सबसे आम कारण यह है कि कीबोर्ड ड्राइवर दूषित हो सकता है या वर्तमान विंडोज़ संस्करण के साथ संगत नहीं है। और कीबोर्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित करना शायद समस्या को ठीक करने का एक अच्छा समाधान है।
कीबोर्ड विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है
यदि आप भी इसी तरह की समस्या से जूझ रहे हैं, तो अपडेट के बाद कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है या अचानक कीबोर्ड ने विंडोज 10 पर काम करना बंद कर दिया है, नीचे दिए गए समाधान लागू करें।
- सबसे पहले जांचें कि कीबोर्ड ठीक से जुड़ा हुआ है,
- यूएसबी पोर्ट से कीबोर्ड को अनप्लग करें और इसे दूसरे यूएसबी पोर्ट में प्लग करें।
- यदि संभव हो तो कीबोर्ड को किसी भिन्न कंप्यूटर से जोड़ दें और जांचें कि क्या यह काम करता है, यदि नहीं तो केवल भौतिक कीबोर्ड में कोई समस्या हो सकती है।
चूंकि आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा कीबोर्ड नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने के लिए आपके पीसी पर वर्चुअल कीबोर्ड (ऑन स्क्रीन कीबोर्ड) शुरू करने देता है।
यदि कीबोर्ड और माउस दोनों काम नहीं कर रहे हैं तो सुझाव दें कि आप डिवाइस को बूट करें संजाल के साथ सुरक्षित मोड, जो कम से कम ड्राइवरों के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करता है और जांचता है कि क्या समस्या बनी रहती है।
फ़िल्टर कुंजियाँ बंद करें
फ़िल्टर कीज़ एक ऐसी सुविधा है जिसे संक्षिप्त या बार-बार कीस्ट्रोक्स को अनदेखा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह सुविधा उनके लैपटॉप पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है, और यही कीबोर्ड समस्या का कारण बन रहा है। और समस्या को ठीक करने में उनकी मदद करने के लिए फ़िल्टर कुंजियाँ बंद करें।
- नियंत्रण कक्ष खोलें,
- ऐक्सेस ऑफ़ ऐक्सेस पर क्लिक करें और फिर चेंज करें कि आपका कीबोर्ड कैसे काम करता है पर क्लिक करें।
- यहां सुनिश्चित करें कि फ़िल्टर कुंजी चालू करें विकल्प चेक नहीं किया गया है।
कीबोर्ड समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 में बिल्ड-इन समस्या निवारण उपयोगिताओं का एक सेट है जो स्वचालित रूप से कई रिपोर्ट की गई समस्याओं का पता लगा सकता है और उन्हें ठीक कर सकता है, आइए पहले कीबोर्ड डायग्नोस्टिक यूटिलिटी को चलाएं और विंडोज़ को समस्या की जांच करने और हल करने दें।
- कीबोर्ड शॉर्टकट विंडोज + एक्स का प्रयोग करें और सेटिंग्स का चयन करें,
- अब विंडोज सेटिंग्स में सर्च बॉक्स टाइप करें कीबोर्ड को ठीक करें और कीबोर्ड की समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें चुनें,
- इस बिंदु पर उन्नत क्लिक करें और स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें लेबल वाले बॉक्स को चेक करें,
- अगला क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें जो कीबोर्ड के साथ संभावित समस्याओं का पता लगाते हैं और उन्हें ठीक करते हैं।
कीबोर्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
अधूरे, दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवर के कारण अधिकांश समय कीबोर्ड काम करना बंद कर देता है। इसलिए, हम उन्हें अपडेट करने या फिर से इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं। ऐसा करने के अलग-अलग तरीके हैं। एक के लिए, आप अपने ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एक्स दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें,
- यह डिवाइस मैनेजर खोलेगा और सभी इंस्टॉल किए गए डिवाइस ड्राइवर सूचियां प्रदर्शित करेगा,
- कीबोर्ड खर्च करें, इंस्टॉल किए गए कीबोर्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें
- पुष्टि करने के लिए संकेत मिलने पर ठीक क्लिक करें।
एक बार जब आप कीबोर्ड ड्राइवर को हटा देते हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें। एक बार जब आप अपने कंप्यूटर में फिर से बूट हो जाते हैं, तो आपका सिस्टम स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड ड्राइवर स्थापित कर देगा, जिससे आप बिना किसी समस्या के डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं।
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