नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें

नेटफ्लिक्स लैपटॉप से लेकर स्मार्ट टीवी और आईपैड तक विभिन्न प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है एक्सबॉक्स वन कंसोल , लेकिन सभी के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया कमोबेश एक जैसी ही रहती है। ये सामान्य समाधान पूरे बोर्ड में एक दोषपूर्ण एप्लिकेशन को ठीक कर सकते हैं चाहे आप किसी भी प्रकार के उपकरण का उपयोग कर रहे हों।

विधि 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

चूंकि नेटफ्लिक्स को सुचारू रूप से काम करने के लिए एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए इसकी ताकत की जांच करना स्पष्ट पहला कदम लगता है। सुनिश्चित करें कि वाई-फाई या सेलुलर कनेक्शन चालू है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड अनजाने में सक्रिय नहीं है . आप अपने डिवाइस पर इंटरनेट की समस्या होने की संभावना से इंकार करने के लिए अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

विंडोज 10 में बंद न होने वाले हवाई जहाज मोड को ठीक करें | नेटफ्लिक्स त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ फिक्स

विधि 2: नेटफ्लिक्स को फिर से लॉन्च करें

नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन में कुछ गड़बड़ियां ही उक्त त्रुटि का कारण बन सकती हैं। इसे बंद करना और फिर एप्लिकेशन को फिर से खोलना सिर्फ जादू कर सकता है। जांचें कि क्या ऐप इस तरह सामान्य रूप से लोड करने में सक्षम है।

विधि 3: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

किसी को अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कहना एक क्लिच की तरह लग सकता है और शायद सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली समस्या निवारण सलाह है, लेकिन यह आमतौर पर सबसे कुशल समाधान है। डिवाइस को पुनरारंभ करने से सभी खुले पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को बंद करके प्रदर्शन में सुधार होता है जो डिवाइस को धीमा कर सकते हैं। यह अक्सर किसी भी दोषपूर्ण एप्लिकेशन या किसी अन्य सिस्टम समस्या को ठीक करता है। डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें और पावर केबल (यदि कोई हो) को अनप्लग करें। इसे कुछ मिनटों के लिए अकेला छोड़ दें और फिर से उपयोग करने से पहले जादू होने की प्रतीक्षा करें। नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ।

विधि 4: जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स स्वयं डाउन नहीं है

कभी-कभी नेटफ्लिक्स एक सेवा आउटेज का अनुभव करता है जो इस त्रुटि का कारण बन सकता है। आप आसानी से जांच सकते हैं कि सेवा नीचे है या नहीं डाउन डिटेक्टर और अपने क्षेत्र में इसकी स्थिति की जाँच कर रहा है। यदि यह मुद्दा है, तो आप कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह उनके अंत से तय न हो जाए।

विधि 5: अपने नेटवर्क को रीबूट करें

यदि डिवाइस वाई-फाई से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो वाई-फाई कनेक्शन में समस्या हो सकती है। रीबूट करने का प्रयास करें वाईफाई राऊटर इस मुद्दे को हल।

राउटर और मॉडेम को पूरी तरह से बंद कर दें। पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और उन्हें वापस प्लग इन करने से पहले कुछ मिनट के लिए अकेला छोड़ दें। बिजली की आपूर्ति बहाल होने के बाद, संकेतक लाइट सामान्य रूप से झपकने तक प्रतीक्षा करें। अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है। अगर फिर भी त्रुटि आती है तो इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं का निवारण .

नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें

विधि 6: अपना नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन अपडेट करें

एप्लिकेशन में बग्स ही इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं, और आपके एप्लिकेशन को अपडेट करना इन बग्स को मारने का सबसे अच्छा और एकमात्र तरीका है। सुचारू कामकाज के लिए या मीडिया स्ट्रीमिंग के लिए नेटफ्लिक्स सर्वर से कनेक्ट करने के लिए एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता हो सकती है। ऐप स्टोर पर जाएं और किसी भी सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें।

विधि 7: लॉग इन करें और आवेदन से लॉग आउट करें

डिवाइस से अपने खाते से लॉग आउट करना और वापस लॉग इन करना भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। यह आपके डिवाइस पर ऐप सेटिंग्स को रीसेट कर देगा और एक नई शुरुआत प्रदान करेगा।

नेटफ्लिक्स से साइन आउट करें और फिर से साइन-इन करें

विधि 8: नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें

अक्सर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को हटाना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना आपके द्वारा अनुभव की गई किसी भी समस्या को ठीक कर देगा। आप अपने डिवाइस से एप्लिकेशन को उसके आइकन को लंबे समय तक दबाकर और फिर अनइंस्टॉल का चयन करके या सेटिंग एप्लिकेशन पर जाकर और वहां से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके सीधे हटा सकते हैं।

इसे संबंधित ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड करें और जांचें कि क्या आप नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ।

यह भी पढ़ें: नेटफ्लिक्स ऐप को ठीक करने के 9 तरीके विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे हैं

विधि 9: सभी उपकरणों से साइन आउट करें

भले ही आपकी सदस्यता योजना इसके लिए अनुमति देती हो, कई उपकरणों पर अपने खाते का उपयोग करने से कभी-कभी सर्वर की समस्या हो सकती है। सर्वर की समस्याएं विभिन्न उपयोगकर्ताओं के कारण विरोध का कारण बन सकती हैं और आपके सभी उपकरणों से लॉग आउट करना संभावित समाधान हो सकता है।

ध्यान रखें कि आप अपने सभी उपकरणों से लॉग आउट हो जाएंगे और प्रत्येक डिवाइस में व्यक्तिगत रूप से फिर से लॉग इन करना होगा। साइन आउट करने की प्रक्रिया काफी आसान है और इसे नीचे समझाया गया है:

1. खोलें Netflix वेबसाइट, हम अनुशंसा करते हैं कि आप वेबपेज को लैपटॉप या डेस्कटॉप पर खोलें क्योंकि यह प्रक्रिया को अविश्वसनीय रूप से सरल बनाता है।

2. ऊपरी दाएं कोने में, अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से, चुनें 'खाता' .

ड्रॉप-डाउन मेनू से, 'खाता' चुनें | नेटफ्लिक्स त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ फिक्स

3. लेखा मेनू में, के अंतर्गत 'समायोजन' अनुभाग, पर क्लिक करें 'सभी उपकरणों से साइन आउट करें' .

'सेटिंग' अनुभाग के अंतर्गत, 'सभी उपकरणों से साइन आउट करें' पर क्लिक करें

4. फिर से, 'पर क्लिक करें साइन आउट' पुष्टि करने के लिए।

कुछ मिनटों के बाद, अपने डिवाइस में फिर से लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

फिर से, पुष्टि करने के लिए 'साइन आउट' पर क्लिक करें

विधि 10: अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

चाहे वह स्मार्टफोन, टैबलेट, गेमिंग कंसोल या स्मार्ट टीवी हो, आपको हमेशा उनके सिस्टम को नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अपडेट रखने का प्रयास करना चाहिए। नेटफ्लिक्स सहित कुछ एप्लिकेशन वर्तमान विनिर्देशों के अनुकूल नहीं हो सकते हैं। अपडेट किसी भी बग को ठीक कर सकते हैं जो डिवाइस या एप्लिकेशन के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं।

विधि 11: अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त सभी तरीकों को आजमाया है और समस्या नेटवर्क या एप्लिकेशन के साथ नहीं है, तो समस्या आपके साथ हो सकती है इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईपीएस) , जो आपके नियंत्रण से बाहर है। अपना फोन उठाएं, सेवा प्रदाता को कॉल करें, और अपनी समस्या का वर्णन करें।

सैमसंग स्मार्ट टीवी पर नेटफ्लिक्स त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ ठीक करें

स्मार्ट टीवी बिना किसी अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता के सीधे उन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए जाने जाते हैं, सैमसंग स्मार्ट टीवी अलग नहीं हैं। एक आधिकारिक नेटफ्लिक्स ऐप स्मार्ट टीवी पर उपलब्ध है, लेकिन दुर्भाग्य से, यह अपनी समस्याओं के लिए बदनाम है। आपके टेलीविज़न के समस्या निवारण और नेटफ्लिक्स समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध कुछ तरीके हैं।

विधि 1: अपना टीवी रीसेट करना

अपने डिवाइस को समय-समय पर रीसेट करना इसके लिए अद्भुत काम कर सकता है। सबसे पहले, अपना टेलीविजन बंद करें और अपने टीवी सेट को लगभग 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें। यह सब कुछ पूरी तरह से रीसेट करने और नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देता है। इसे फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर नेटफ्लिक्स की समस्या को ठीक करें

विधि 2: सैमसंग इंस्टेंट को अक्षम करें

सैमसंग का इंस्टेंट ऑन फीचर आपके टीवी को जल्दी से शुरू करने में मदद कर सकता है, लेकिन यह कभी-कभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ टकराव पैदा करने के लिए भी जाना जाता है। बस इसे बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

इस सुविधा को अक्षम करने के लिए 'खोलें' समायोजन' फिर पता लगाएं 'आम' और क्लिक करें 'सैमसंग इंस्टेंट ऑन' इसे बंद करने के लिए।

विधि 3: हार्ड रीसेट करें

यदि ऊपर वर्णित कुछ भी काम नहीं करता है, तो हार्ड रीसेट करना आपका अंतिम विकल्प होगा। एक हार्ड रीसेट सभी परिवर्तनों और प्राथमिकताओं को रीसेट करके आपके टीवी को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग पर वापस कर देगा, और इसलिए, आपको नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देगा।

इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए, आपको सैमसंग की तकनीकी सहायता टीम को कॉल करना होगा और दूरस्थ प्रबंधन टीम से अपने स्मार्ट टीवी सेट पर हार्ड रीसेट करने के लिए कहना होगा।

Xbox One कंसोल पर नेटफ्लिक्स त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ ठीक करें

भले ही एक्सबॉक्स वन मुख्य रूप से एक गेमिंग कंसोल है, लेकिन यह स्ट्रीमिंग सिस्टम के रूप में भी काफी अच्छा काम करता है। यदि सामान्य समाधान सहायक नहीं थे, तो आप नीचे दिए गए सुधारों को आज़मा सकते हैं।

विधि 1: जांचें कि क्या Xbox Live डाउन है

कंसोल के कई अनुप्रयोग और सुविधाएँ Xbox Live ऑनलाइन सेवा पर निर्भर हैं, और हो सकता है कि सेवा बंद होने पर वे कार्य न करें।

इसकी जाँच के लिए, जाएँ Xbox Live आधिकारिक स्थिति वेब पेज और सत्यापित करें कि क्या आगे हरे रंग का चेकमार्क है एक्सबॉक्स वन एप्स। यह चेकमार्क दर्शाता है कि एप्लिकेशन सुचारू रूप से काम कर रहा है या नहीं। अगर यह मौजूद है तो समस्या किसी और चीज के कारण होती है।

यदि चेकमार्क अनुपस्थित है, तो Xbox Live का एक भाग डाउन हो गया है और आपको उसके ऑनलाइन वापस आने तक प्रतीक्षा करनी होगी। इसमें कुछ मिनटों से लेकर कुछ घंटों तक का समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें।

Xbox लाइव स्थिति पृष्ठ | नेटफ्लिक्स त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ को ठीक करें

विधि 2: Xbox One Netflix एप्लिकेशन से बाहर निकलें

एप्लिकेशन को छोड़ना और फिर से खोलना पुस्तक की सबसे पुरानी तरकीब है, लेकिन यह सबसे प्रभावी है।

सर्कल दबाएं एक्स मेनू / गाइड लाने के लिए अपने कंट्रोलर के केंद्र में मौजूद बटन और अपने हाल ही में उपयोग किए गए एप्लिकेशन की सूची से नेटफ्लिक्स का चयन करें। एक बार जब यह हाइलाइट हो जाए, तो अपने कंट्रोलर पर तीन पंक्तियों के साथ मेनू बटन दबाएं और फिर प्रेस करने के लिए आगे बढ़ें 'छोड़ना' पॉप-अप मेनू से। एप्लिकेशन को कुछ मिनट दें और फिर नेटफ्लिक्स को फिर से देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

PS4 कंसोल पर नेटफ्लिक्स त्रुटि से कनेक्ट करने में असमर्थ ठीक करें

उपर्युक्त Xbox One की तरह, PlayStation 4 भी स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन चला सकता है। सामान्य तरीके के अलावा, दो अतिरिक्त हैं जो एक शॉट के लायक हैं।

विधि 1: जांचें कि क्या PlayStation नेटवर्क सेवा डाउन है

यदि पीएसएन की ऑनलाइन सेवा बंद है, तो यह कुछ अनुप्रयोगों को सुचारू रूप से काम करने से रोक सकती है। आप पर जाकर सेवा की स्थिति की जांच कर सकते हैं प्लेस्टेशन स्थिति पृष्ठ . यदि सभी बॉक्स चेक किए गए हैं, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको सेवा के फिर से शुरू होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

विधि 2: अपना PS4 Netflix ऐप बंद करें और फिर से खोलें

PlayStation 4 एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में चलता रहेगा, भले ही आप गेम के बीच स्विच करें या किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करें। खुले हुए ऐप्स को बंद करने से न केवल प्रदर्शन में सुधार होगा बल्कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी बग और समस्या को भी ठीक किया जा सकता है।

एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, दबाएं 'विकल्प' नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को होम स्क्रीन पर हाइलाइट किए जाने पर आपके कंट्रोलर पर बटन। एक नया पॉप अप आएगा; पर क्लिक करें 'एप्लिकेशन बंद करो' . अब आप एप्लिकेशन को फिर से खोलने के लिए स्वतंत्र हैं जैसा कि आप आमतौर पर करते हैं।

एक Roku पर नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें

Roku एक डिजिटल मीडिया प्लेयर है जो आपको इंटरनेट से अपने टीवी सेट पर मीडिया स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। Roku पर Netflix को ठीक करने का सबसे अच्छा समाधान कनेक्शन को निष्क्रिय करना और फिर इसे फिर से सक्रिय करना है। यह प्रक्रिया एक मॉडल से दूसरे मॉडल में भिन्न हो सकती है, नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक में समस्या को ठीक करने के तरीके हैं।

वर्ष 1 . के लिए

दबाओ 'घर' अपने नियंत्रक पर बटन और पर क्लिक करें 'समायोजन' मेन्यू। अपने आप को नेविगेट करें 'नेटफ्लिक्स सेटिंग्स' , यहां खोजें और क्लिक करें 'अक्षम करना' विकल्प।

वर्ष 2 . के लिए

जब आप में हों 'होम मेन्यू' , नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को हाइलाइट करें और दबाएं 'शुरू करना' अपने रिमोट की चाबी। निम्न मेनू में, पर क्लिक करें 'चैनल हटाएं' और फिर अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।

Roku 3, Roku 4 और Rokuṣ TV . के लिए

नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन दर्ज करें, अपने कर्सर को बाईं ओर ले जाएं और मेनू खोलें। पर क्लिक करें 'समायोजन' विकल्प और फिर साइन आउट . वापस साइन इन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि ऊपर वर्णित सब कुछ विफल हो जाता है, तो आप हमेशा संपर्क कर सकते हैं Netflix अधिक सहायता के लिए। आप समस्या पर ट्वीट भी कर सकते हैं @नेटफ्लिक्स हेल्प्स उपयुक्त डिवाइस जानकारी के साथ।

अनुशंसित:

बस इतना ही, मुझे आशा है कि उपरोक्त मार्गदर्शिका मददगार थी और आप नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ . लेकिन अगर आपके मन में अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई सवाल है तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।

एलोन डेकर

एलोन साइबर एस में एक तकनीकी लेखक हैं। वह लगभग 6 वर्षों से कैसे-कैसे मार्गदर्शिकाएँ लिख रहे हैं और उन्होंने कई विषयों को कवर किया है। वह विंडोज, एंड्रॉइड से संबंधित विषयों और नवीनतम ट्रिक्स और टिप्स को कवर करना पसंद करता है।

नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें