ब्लू स्क्रीन त्रुटि अब विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए आश्चर्यजनक नहीं है क्योंकि मौत की नीली स्क्रीन या जिसे STOP त्रुटि भी कहा जाता है, एक बहुत प्रसिद्ध मृत्यु त्रुटि है। ब्लू स्क्रीन एरर के अलावा ये रेड, ग्रीन, येलो और कई अन्य एरर मौजूद हैं। यह त्रुटि इतनी प्रसिद्ध है कि इसने बिल गेट्स को भी परेशानी दी है। तो, अगर आप भी ब्लू स्क्रीन की समस्या का सामना कर रहे हैं और जल्दी से ठीक करना चाहते हैं विंडोज 10 में मौत की त्रुटियों की नीली स्क्रीन , तो हमने इस पोस्ट में आपके लिए इसे कवर किया है।
डेथ विंडोज़ 10 की नीली स्क्रीन क्या है?
विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) को तकनीकी रूप से स्टॉप एरर या घातक सिस्टम एरर के रूप में जाना जाता है, जो ज्यादातर तब होता है जब सिस्टम किसी समस्या में भाग जाता है जिसे वह पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता है। और ज्यादातर समय दोषपूर्ण हार्डवेयर, खराब ड्राइवर या ओएस भ्रष्टाचार के कारण विंडोज समस्या के बारे में कुछ जानकारी के साथ एक नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है और फिर पुनरारंभ होता है।
आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम बस कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे।
मौत की नीली स्क्रीन का क्या कारण है?
अधिकांश समय विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन खराब लिखित डिवाइस ड्राइवरों या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकती है, जैसे दोषपूर्ण मेमोरी, बिजली आपूर्ति की समस्याएं, घटकों की अधिकता, या हार्डवेयर इसकी विनिर्देश सीमा से परे चल रहा है।
सबसे आम बीएसओडी त्रुटि संदेश
त्रुटि | कारण | समाधान |
---|---|---|
DATA_BUS_ERROR | स्मृति विफलता | मेमटेस्ट के साथ रैम स्टिक फ़ंक्शन की जांच करें, यदि आवश्यक हो तो हार्डवेयर बदलें। |
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | लापता ड्राइवर | ड्राइवर को अपडेट या इंस्टॉल करें |
वायरस/मैलवेयर | एंटीवायरस स्कैन, SATA मोड चयन के तहत BIOS में IDE से AHCI में स्विच करें। | |
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP | हार्डवेयर त्रुटि | डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें (मुख्य रूप से हाल ही में जोड़े गए डिवाइस के लिए) |
तापमान बहुत अधिक | यदि आवश्यक हो तो पंखे के प्रदर्शन की जाँच करें, पीसी को साफ करें या पर्यावरण की जाँच करें। | |
NTFS_FILE_SYSTEM | उच्च CPU मेमोरी उपयोग | कार्य प्रबंधक में महंगी प्रक्रियाओं की खोज करें; यदि आवश्यक हो तो प्रोग्राम को अनइंस्टॉल / रीइंस्टॉल करें; हार्ड ड्राइव की जाँच करें जिस पर विंडोज़ प्रक्रियाओं में त्रुटियों के लिए विंडोज़ स्थापित है (राइट-क्लिक करें, फिर गुण, उपकरण और जाँच करें) |
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | असंगत या पुराना डिवाइस ड्राइवर | डिवाइस मैनेजर के माध्यम से हाल ही में स्थापित उपकरणों के लिए ड्राइवरों को निष्क्रिय करें (स्टार्ट मेनू में एमएमसी devmgmt.msc कमांड खोजें और चलाएं); फिर डिवाइस निर्माता से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें और इंस्टॉल करें |
BAD_POOL_CALLER | अवांछित मेमोरी एक्सेस | हाल ही में स्थापित उपकरणों के लिए ड्राइवरों को निष्क्रिय करें (ऊपर देखें); फिर डिवाइस निर्माता से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें और इंस्टॉल करें |
FAT_FILE_SYSTEM | भ्रष्ट फाइल सिस्टम | हार्ड ड्राइव फ़ंक्शन की जाँच करें; प्रारंभ मेनू में chkdsk खोजें और चलाएँ। |
स्मृति से बाहर | स्मृति विफलता | मेमटेस्ट के साथ रैम स्टिक फ़ंक्शन की जांच करें, यदि आवश्यक हो तो हार्डवेयर बदलें। |
ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि | स्मृति विफलता | मेमटेस्ट के साथ रैम स्टिक फ़ंक्शन की जांच करें, यदि आवश्यक हो तो हार्डवेयर बदलें। |
UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER | दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर | हाल ही में स्थापित उपकरणों के लिए ड्राइवरों को निष्क्रिय करें (ऊपर देखें); फिर डिवाइस निर्माता से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें और इंस्टॉल करें |
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | दोषपूर्ण सॉफ्टवेयर | हाल ही में उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल/पुनर्स्थापित करें (नवीनतम या सिस्टम-संगत संस्करण) |
.sys फ़ाइल के साथ: सिस्टम फ़ाइल त्रुटि | सिस्टम फ़ाइल त्रुटि के लिए: विंडोज रिपेयर टूल चलाएं (नीचे देखें: सिस्टम फाइलों की जांच और मरम्मत करें) |
ब्लू स्क्रीन रिपेयर की तैयारी करें
ब्लू स्क्रीन की एरर को ठीक करने से पहले आपको कुछ चीजें तैयार करनी होंगी जैसे -
स्वचालित पुनरारंभ अक्षम करें - ज्यादातर मामलों में, विंडोज 10 डिफ़ॉल्ट रूप से STOP त्रुटि सामने आने पर स्वचालित रूप से पुनरारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस स्थिति में, आपको समस्या से संबंधित त्रुटि कोड को नोट करने के लिए पर्याप्त समय नहीं मिलेगा। इसलिए अपनी फिक्सिंग की प्रक्रिया शुरू करने के लिए बीएसओडी त्रुटि , आपको त्रुटि स्क्रीन देखने की आवश्यकता है और इसके लिए आपको स्वचालित पुनरारंभ को रोकना होगा -
- इस पीसी पर राइट क्लिक करके प्रॉपर्टीज में जा रहे हैं।
- बाएं पैनल से उन्नत सिस्टम सेटिंग पर दबाएं।
- स्टार्टअप और रिकवरी टैब के तहत सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सिस्टम विफलता के तहत, आपको उस चेकबॉक्स को अनचेक करना होगा जो स्वचालित रूप से पुनरारंभ को परिभाषित करता है और परिवर्तनों को सहेजता है।
वायरस की जांच करें - ब्लू स्क्रीन एरर के पीछे एक प्रमुख कारण डेटा करप्शन है। मैलवेयर हमले के कारण डेटा दूषित हो सकता था। इसलिए, यदि आप बीएसओडी की परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो आपको दौड़ना चाहिए एंटीवायरस दूषित डेटा की पहचान करने और उसे ठीक करने के लिए आपके पूरे कंप्यूटर के लिए सिस्टम स्कैन।
विंडोज अपडेट की जांच करें - अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपके कंप्यूटर को नवीनतम विंडोज सुरक्षा पैच और अन्य अपडेट के साथ नियमित रूप से अपडेट किया जा रहा है। यह उन महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जो आप विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए कर सकते हैं क्योंकि सुरक्षा पैच अपडेट आपके लिए ज्यादातर समय स्वचालित रूप से सभी चीजों को ठीक कर सकते हैं।
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज + आई कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं,
- विंडोज़ अपडेट की तुलना में अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें,
- अब चेक फॉर अपडेट्स बटन को हिट करें ताकि नवीनतम विंडोज अपडेट को चेक और इंस्टॉल किया जा सके
- उन्हें लागू करने के लिए विंडोज़ को पुनरारंभ करें।
हार्डवेयर ड्राइव अपडेट करें - कभी-कभी आपके कंप्यूटर पर मौजूद दोषपूर्ण ड्राइवर बीएसओडी त्रुटि का कारण होते हैं। इसलिए, उन्हें अपडेट या बदलकर, आप बहुत जल्दी त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं। आज, यूनिवर्सल विंडोज ड्राइवर अधिकांश हार्डवेयर की देखभाल करें। उन ड्राइवरों के लिए जिन्हें विंडोज़ स्वचालित रूप से अपडेट नहीं कर सकता है, आपको मैन्युअल प्रक्रिया चलानी होगी और उन्हें निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करना होगा।
- प्रेस विन + एक्स (या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें) पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए।
- चुनना डिवाइस मैनेजर उस उपयोगिता को खोलने के लिए।
- यहां, पीले त्रिकोण चिह्नों की जांच करें, जो ड्राइवर के साथ किसी समस्या का संकेत देते हैं।
- आपको इसके साथ आने वाले किसी भी उपकरण की दोबारा जांच करनी चाहिए, क्योंकि आपको ड्राइवर को फिर से स्थापित करने या डिवाइस को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।
- आप किसी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और चुन सकते हैं ड्राइवर अपडेट करें अपडेट की जांच करने के लिए, लेकिन यह हमेशा विश्वसनीय नहीं होता है।
फ़ायरवॉल अपडेट करें - आपको अपने कंप्यूटर के फायरवॉल को भी अपडेट रखना चाहिए और यह देखने से कभी नहीं चूकना चाहिए कि आपके सिस्टम के हार्डवेयर घटक गर्मी के बढ़े हुए स्तर की परेशानी से गुजर रहे हैं या नहीं। इसके लिए आप कुछ थर्ड पार्टी सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल कर सकते हैं। पंखे में धूल जमने के कारण तापमान में वृद्धि दर्ज की गई है। इसे रोकने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से साफ करना चाहिए और अपने बाहरी हार्डवेयर भागों जैसे प्रिंटर, गेमपैड, ड्राइवर आदि को हटाने से भी रोकना चाहिए।
विंडोज 10 में बीएसओडी को कैसे ठीक करें
अगर आपको विंडोज़ 10 पर बार-बार नीली स्क्रीन मिल रही है, तो अपने पीसी को बंद कर दें। और बाहरी हार्ड ड्राइव, प्रिंटर, सेकेंडरी मॉनिटर, फोन और अन्य यूएसबी या ब्लूटूथ डिवाइस सहित सभी गैर-आवश्यक बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। अब विंडोज़ शुरू करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यदि हाँ, तो समस्या पैदा करने वाले दोषपूर्ण बाहरी उपकरणों में से एक, उसी का पता लगाने के लिए उन्हें एक के बाद एक डालें ताकि पता लगाया जा सके कि किस डिवाइस के विंडोज़ 10 में बीएसओडी त्रुटि हो रही है।
बूट टू सेफ मोड
तो, विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए नंबर एक नियम जो ड्रिल किया गया है वह है सुरक्षित मोड में बूट करें समस्याओं के मूल कारण का पता लगाने के लिए। ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको सुरक्षित मोड में भी प्रवेश करना होगा। एक बार जब आप सुरक्षित मोड में बूट हो जाते हैं, तो आप बस विंडोज सेवाओं और ड्राइवरों के लोड होने की प्रतीक्षा करते हैं।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
आपको भेंट करके सिस्टम रेस्टोर , Microsoft ने आपको अपनी सभी गलतियों को भुनाने का मौका दिया है। यह उपयोगी है अगर मौत की नीली स्क्रीन किसी सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर के कारण होती है जिसे आपने हाल ही में स्थापित किया है। आप कंट्रोल पैनल> रिकवरी में विंडोज 10 सिस्टम रिस्टोर से संबंधित विभिन्न सेटिंग्स पा सकते हैं। पिछले विंडोज सिस्टम रिस्टोर पर वापस जाने के लिए, आपको कॉन्फिगर सिस्टम रिस्टोर > क्रिएट पर जाना होगा। उसके बाद समस्या के ठीक होने की पूरी संभावना है।
दोषपूर्ण विंडोज अपडेट निकालें
यह एक बहुत ही असामान्य स्थिति है जहां स्थापना प्रक्रिया के दौरान अद्यतन टूट जाते हैं। और, अगर आपके साथ ऐसा होता है, तो आपको विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन एरर का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, यहां सबसे आसान उपाय यह होगा कि इस तरह के दोषपूर्ण अपडेट को आपके सिस्टम से पूरी तरह से हटा दिया जाए। यह समस्या तब होती है जब कोई ऐप आपके सिस्टम में दूषित फ़ाइलों को स्थापित करता है और ऐसे ऐप अपडेट को भी हटाना महत्वपूर्ण हो जाता है। दूषित विंडोज अपडेट को हटाने के लिए, आपको सेटिंग्स> अपडेट और रिकवरी> विंडोज अपडेट> अपडेट हिस्ट्री> अनइंस्टॉल अपडेट पर जाना होगा।
सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
विंडोज़ में एक कमांड-लाइन टूल शामिल है जिसे कहा जाता है एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर)। इसे चलाने से क्षतिग्रस्त विंडोज सिस्टम फाइलों की जांच होती है और उन्हें सही लोगों के साथ पुनर्स्थापित करने का प्रयास किया जाता है। ऐसा करने से आपकी ब्लू स्क्रीन की समस्या दूर हो सकती है।
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें,
- कमांड टाइप करें एसएफसी / स्कैनो और एंटर की दबाएं,
- यह स्कैन करेगा और दूषित, गुम सिस्टम फाइलों का पता लगाएगा,
- ठीक है, अगर कोई SFC उपयोगिता पाई जाती है, तो उन्हें स्थित एक संपीड़ित फ़ोल्डर से सही के साथ पुनर्स्थापित करें %WinDir%System32dllcache
- स्कैनिंग प्रक्रिया को 100% पूरा करने के बाद विंडोज को पुनरारंभ करें।
विंडोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करना
फिर कभी-कभी, मेमोरी की समस्याएं स्टार्टअप पर विंडोज 10 बीएसओडी त्रुटियों का कारण बनती हैं। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएं जो यह पता लगाने में मदद करता है कि ब्लू स्क्रीन एरर के कारण मेमोरी समस्याएं हैं या नहीं।
- विंडोज + आर दबाएं, टाइप करें mdsched.exe और ठीक क्लिक करें
- यह खुल जाएगा विंडोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल,
- अब पहला विकल्प चुनें, अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें।
- यह विंडोज़ को पुनरारंभ करेगा और स्मृति समस्याओं की जांच करेगा और उनका पता लगाएगा।
- आप मेमोरी डायग्नोस्टिक परिणाम फॉर्म की जांच कर सकते हैं यहाँ .
तेजी से स्टार्टअप अक्षम करें
फास्ट स्टार्टअप फीचर को डिसेबल करना एक अच्छा समाधान होगा, खासकर अगर आपको स्टार्टअप पर बार-बार ब्लू स्क्रीन एरर मिल रहा है।
- ओपन कंट्रोल पैनल विंडो,
- पावर विकल्प खोजें और चुनें,
- अगला, चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं।
- फिर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं।
- शटडाउन सेटिंग्स के तहत, विकल्प तेज स्टार्टअप चालू करें को अनटिक करें और फिर परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
इस पीसी को रीसेट करें
इस पीसी को रीसेट करें एक और अनुशंसित समाधान है जो आपकी सभी विंडोज़ सेटिंग, सेवाओं आदि को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करता है। और वह शायद विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।
- Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके सेटिंग ऐप खोलें।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी फिर रिकवरी पर क्लिक करें,
- अब इस पीसी को रीसेट के तहत शुरू करें पर क्लिक करें।
नोट: यदि बार-बार विंडोज 10 बीएसओडी के कारण आप विंडोज़ को सामान्य रूप से बूट करने में असमर्थ हैं, जिसके कारण आपको बूट विंडो की आवश्यकता है स्थापना मीडिया तक पहुँचने के लिए उन्नत बूट विकल्प ,
फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें डेटा खोए बिना विंडोज़ 10 को रीसेट करें .
खैर, बीएसओडी की समस्या कई कारणों से हो सकती है, आपको बस इसके कारण की पहचान करने और इसे ठीक करने की आवश्यकता है। विंडोज 10 में मौत की त्रुटियों की नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए, आप विभिन्न तरीकों का एक साथ उपयोग कर सकते हैं क्योंकि उनमें से एक निश्चित रूप से आपके लिए काम करेगा। तो बस शांत रहिए और शांत मन से बीएसओडी त्रुटि को ठीक करिए।
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