विंडोज 11 पर नहीं खुल रहे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को कैसे ठीक करें

Microsoft Store का उपयोग आपके विंडोज डेस्कटॉप और लैपटॉप पर विभिन्न एप्लिकेशन और गेम खरीदने और डाउनलोड करने के लिए किया जाता है। यह आईओएस डिवाइस पर ऐप स्टोर या एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर प्ले स्टोर के समान काम करता है। यहां से आप कई सारे ऐप और गेम डाउनलोड कर सकते हैं। Microsoft Store एक सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म है जहाँ आप ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं लेकिन, यह हमेशा विश्वसनीय नहीं होता है। आपको क्रैश होने, स्टोर न खुलने, या ऐप्स डाउनलोड न कर पाने जैसी समस्याओं का अनुभव हो सकता है। आज, हम सीखेंगे कि विंडोज 11 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर न खुलने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

अंतर्वस्तु[ छिपाना ]

• विंडोज 11 पर नहीं खुल रहे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को कैसे ठीक करें
• विधि 1: इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करें
• विधि 2: अपने Microsoft खाते में साइन इन करें (यदि पहले से नहीं है)
• विधि 3: सही तिथि और समय निर्धारित करें
• विधि 4: सही क्षेत्र सेटिंग सेट करें
• विधि 5: Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
• विधि 6: Microsoft स्टोर कैश रीसेट करें
• विधि 7: Microsoft Store को रीसेट या सुधारें
• विधि 8: Microsoft Store को पुन: पंजीकृत करें
• विधि 9: Windows अद्यतन सेवाएँ सक्षम करें (यदि अक्षम है)
• विधि 10: विंडोज अपडेट करें
• विधि 11: प्रॉक्सी सर्वर बंद करें
• विधि 12: कस्टम DNS सर्वर सेट करें
• विधि 13: VPN को अक्षम या सक्षम करें
• विधि 14: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें (यदि लागू हो)

विंडोज 11 पर नहीं खुल रहे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को कैसे ठीक करें

इसके लिए कई तरह के कारक जिम्मेदार हो सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुलने की समस्या यह विशिष्ट सेटिंग्स, ऐप्स या सेवाओं पर एप्लिकेशन की निर्भरता के कारण है। यहां कुछ संभावित कारक दिए गए हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:

• इंटरनेट से डिस्कनेक्ट
• पुराना विंडोज ओएस
• गलत दिनांक और समय सेटिंग
• गलत देश या क्षेत्र चयन
• भ्रष्ट कैश फ़ाइलें
• एंटी-वायरस या वीपीएन सॉफ़्टवेयर सक्षम होने पर अक्षम Windows अद्यतन सेवाएँ।

विधि 1: इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करें

Microsoft स्टोर तक पहुँचने के लिए आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा या अस्थिर है, तो Microsoft Store डेटा प्राप्त करने या भेजने के लिए Microsoft सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ होगा। परिणामस्वरूप, कोई अन्य परिवर्तन करने से पहले, आपको यह देखना चाहिए कि क्या समस्या का स्रोत इंटरनेट है। आप इंटरनेट से जुड़े हैं या नहीं, बस जल्दी से इंटरनेट की ओर देख कर बता सकते हैं कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं या नहीं टास्कबार पर वाई-फाई आइकन या द्वारा:

1. पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें सही कमाण्ड . फिर, पर क्लिक करें खुला , के रूप में दिखाया।

2. टाइप पिंग 8.8.8.8 और दबाएं दर्ज चाबी।

3. पिंगिंग हो जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि पैकेट भेजा = प्राप्त और खोया = 0 , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

4. इस मामले में, आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है। विंडो बंद करें और अगले समाधान का प्रयास करें।

विधि 2: अपने Microsoft खाते में साइन इन करें (यदि पहले से नहीं है)

यह सामान्य ज्ञान है कि यदि आप Microsoft Store से कुछ भी डाउनलोड या खरीदना चाहते हैं, तो आपको अपने Microsoft खाते में साइन इन करना होगा।

1. प्रेस विंडोज + आई कीज एक साथ खोलने के लिए समायोजन अनुप्रयोग।

2. पर क्लिक करें हिसाब किताब बाएँ फलक में।

3. फिर, पर क्लिक करें तुम्हारी जानकारी दाएँ फलक में, जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

4ए. अगर यह दिखाता है माइक्रोसॉफ्ट खाता में अकाउंट सेटिंग अनुभाग, आप अपने Microsoft खाते से लॉग इन हैं। दी गई तस्वीर देखें।

4बी. यदि नहीं, तो आप इसके बजाय स्थानीय खाते का उपयोग कर रहे हैं। इस मामले में, अपने Microsoft खाते से साइन इन करें .

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विधि 3: सही तिथि और समय निर्धारित करें

यदि आपने अपने पीसी पर गलत तिथि और समय निर्धारित किया है, तो हो सकता है कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर न खुले। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर की तारीख और समय को सर्वर के साथ सिंक करने में असमर्थ होगा, जिससे यह नियमित रूप से क्रैश हो जाएगा। यहां बताया गया है कि विंडोज 11 में समय और तारीख को सही तरीके से सेट करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को कैसे ठीक किया जाए:

1. पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें दिनांक और समय सेटिंग . यहां, क्लिक करें खुला .

2. अब, के लिए टॉगल चालू करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें और स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें विकल्प।

3. अंत में, के तहत अतिरिक्त सेटिंग्स अनुभाग, पर क्लिक करें अभी सिंक करें अपने विंडोज पीसी घड़ी को माइक्रोसॉफ्ट टाइम सर्वर से सिंक करने के लिए।

विधि 4: सही क्षेत्र सेटिंग सेट करें

Microsoft Store के ठीक से काम करने के लिए सही क्षेत्र का चयन करना महत्वपूर्ण है। क्षेत्र के आधार पर, Microsoft अपने दर्शकों के अनुसार इसे अनुकूलित करके स्टोर के विभिन्न संस्करण प्रदान करता है। क्षेत्रीय मुद्रा, भुगतान विकल्प, मूल्य निर्धारण, सामग्री सेंसरशिप आदि जैसी सुविधाओं को सक्षम करने के लिए, आपके पीसी पर स्टोर एप्लिकेशन को उपयुक्त क्षेत्रीय सर्वर से कनेक्ट होना चाहिए। अपने विंडोज 11 पीसी पर एक सही क्षेत्र का चयन करने के लिए इन चरणों का पालन करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के काम न करने की समस्या को हल करें:

1. पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें क्षेत्र समायोजन . पर क्लिक करें खुला , के रूप में दिखाया।

2. में क्षेत्र अनुभाग, के लिए ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें देश या क्षेत्र और अपना चयन करें देश जैसे भारत।

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विधि 5: विंडोज स्टोर ऐप्स चलाएं समस्या-समाधान

Microsoft इस बात से अवगत है कि स्टोर एप्लिकेशन अक्सर खराब होता रहा है। नतीजतन, विंडोज 11 ऑपरेटिंग सिस्टम में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए एक अंतर्निहित समस्या निवारक शामिल है। विंडोज स्टोर ऐप्स की समस्या निवारण करके विंडोज 11 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खोलने की समस्या को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. प्रेस विंडोज + आई कीज एक साथ खोलने के लिए समायोजन अनुप्रयोग।

2. में प्रणाली टैब, नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण , वर्णित जैसे।

3. पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक नीचे विकल्प .

4. पर क्लिक करें Daud विंडोज स्टोर ऐप्स के लिए।

Windows समस्यानिवारक किसी भी त्रुटि को स्कैन करेगा और उसे ठीक करेगा। ऐप्स को फिर से डाउनलोड करने के लिए स्टोर चलाने का प्रयास करें।

विधि 6: Microsoft स्टोर कैश रीसेट करें

विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ठीक करने के लिए, आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैशे को रीसेट कर सकते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है:

1. पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें wsreset . यहां, क्लिक करें खुला .

2. कैशे क्लियर होने दें। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने आप खुल जाएगा।

यह भी पढ़ें: विंडोज 11 की मरम्मत कैसे करें

विधि 7: Microsoft Store को रीसेट या सुधारें

Microsoft स्टोर के काम न करने की समस्या को ठीक करने के सबसे सरल तरीकों में से एक है विंडोज 11 पर ऐप सेटिंग्स मेनू के माध्यम से एप्लिकेशन को बस रीसेट या मरम्मत करना।

1. पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर .

2. फिर, पर क्लिक करें एप्लिकेशन सेटिंग हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।

3. नीचे स्क्रॉल करें रीसेट खंड।

4. पर क्लिक करें मरम्मत बटन, जैसा कि दिखाया गया है। यदि संभव हो तो ऐप की मरम्मत की जाएगी, जबकि ऐप डेटा अप्रभावित रहेगा।

5. अगर ऐप फिर भी काम नहीं करता है, तो पर क्लिक करें रीसेट . यह ऐप, इसकी सेटिंग्स और डेटा को पूरी तरह से रीसेट कर देगा।

विधि 8: Microsoft Store को पुन: पंजीकृत करें

क्योंकि Microsoft Store एक सिस्टम एप्लिकेशन है, इसे अन्य ऐप्स की तरह हटाया और पुनः इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, ऐसा करने से और समस्याएं पैदा हो सकती हैं और इसलिए उचित नहीं है। हालाँकि, आप Windows PowerShell कंसोल का उपयोग करके सिस्टम में एप्लिकेशन को फिर से पंजीकृत कर सकते हैं। यह संभवतः, Windows 11 समस्या पर नहीं खुलने वाले Microsoft Store को ठीक कर सकता है।

1. पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें विंडोज पावरशेल . फिर, पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं , के रूप में दिखाया।

2. पर क्लिक करें हां में प्रयोगकर्ता के खाते का नियंत्रण संकेत देना।

3. निम्नलिखित टाइप करें आज्ञा और दबाएं दर्ज निष्पादित करने की कुंजी:

4. खोलने का प्रयास करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एक बार फिर से जैसा कि अब कार्य करना चाहिए।

यह भी पढ़ें: Windows 11 पर Microsoft PowerToys ऐप को कैसे अपडेट करें

विधि 9: Windows अद्यतन सेवाएँ सक्षम करें (यदि अक्षम है)

Microsoft Store कई आंतरिक सेवाओं पर निर्भर है, जिनमें से एक Windows अद्यतन सेवा है। यदि यह सेवा किसी कारण से अक्षम है, तो यह Microsoft Store में कई समस्याओं का कारण बनती है। इस प्रकार, आप इसकी स्थिति की जांच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो दिए गए चरणों का पालन करके इसे सक्षम कर सकते हैं:

1. प्रेस विंडोज + आर कीज एक साथ खोलने के लिए Daud संवाद बकस।

2. टाइप services.msc और क्लिक करें ठीक है को खोलने के लिए सेवाएं खिड़की।

3. सेवाओं की सूची से, खोजें विंडोज सुधार सेवाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।

4. पर क्लिक करें गुण संदर्भ मेनू में, जैसा कि दिखाया गया है।

5ए. जांचें कि क्या स्टार्टअप प्रकार है स्वचालित और सेवा की स्थिति है दौड़ना . यदि ऐसा है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

5बी. यदि नहीं, तो सेट करें स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित ड्रॉप-डाउन मेनू से। इसके अलावा, पर क्लिक करें शुरू करना सेवा चलाने के लिए।

6. पर क्लिक करें लागू करें > ठीक है इन परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए।

विधि 10: विंडोज अपडेट करें

विंडोज अपडेट में न केवल नई सुविधाएं शामिल हैं, बल्कि बग फिक्स, प्रदर्शन सुधार, कई स्थिरता सुधार और बहुत कुछ शामिल हैं। इसलिए, बस अपने विंडोज 11 पीसी को अप टू डेट रखने से आपकी कई समस्याओं का समाधान हो सकता है, साथ ही कई से बचा जा सकता है। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करके विंडोज 11 पर नहीं खुलने वाले माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. प्रेस विंडोज + आई चांबियाँ एक साथ विंडोज़ खोलने के लिए समायोजन .

2. पर क्लिक करें विंडोज सुधार बाएँ फलक में।

3. फिर, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच .

4. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो पर क्लिक करें डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें हाइलाइट किया गया बटन दिखाया गया है।

5. विंडोज के अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्रतीक्षा करें। पुनर्प्रारंभ करें संकेत मिलने पर आपका पीसी।

यह भी पढ़ें: फिक्स विंडोज 11 अपडेट एरर का सामना करना पड़ा

विधि 11: प्रॉक्सी सर्वर बंद करें

जबकि प्रॉक्सी सर्वर सक्षम होना गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए फायदेमंद है, यह Microsoft Store कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप कर सकता है और इसे खोलने से रोक सकता है। यहां बताया गया है कि प्रॉक्सी सर्वर को बंद करके विंडोज 11 के मुद्दे पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा है:

1. प्रेस विंडोज + आई कीज एक साथ खोलने के लिए समायोजन .

2. पर क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट बाएँ फलक से।

3. फिर, पर क्लिक करें प्रतिनिधि .

4. टर्न बंद के लिए टॉगल स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए नीचे स्वचालित प्रॉक्सी सेटअप खंड।

5. फिर, के तहत मैनुअल प्रॉक्सी सेटअप , पर क्लिक करें संपादन करना हाइलाइट किया गया बटन दिखाया गया है।

6. स्विच बंद के लिए टॉगल प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प, जैसा कि दर्शाया गया है।

7. अंत में, पर क्लिक करें बचाना & बाहर निकलना।

विधि 12: कस्टम DNS सर्वर सेट करें

यह संभव है कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा है क्योंकि आप जिस डीएनएस का उपयोग कर रहे हैं वह ऐप को सर्वर तक पहुंचने से रोकता है। यदि ऐसा है, तो शायद DNS बदलने से समस्या का समाधान हो जाएगा। जानने के लिए पढ़ें हमारा लेख यहां विंडोज 11 पर डीएनएस सर्वर कैसे बदलें।

विधि 13: VPN को अक्षम या सक्षम करें

वीपीएन का उपयोग इंटरनेट को सुरक्षित रूप से ब्राउज़ करने और सामग्री मॉडरेशन को बायपास करने के लिए किया जाता है। लेकिन, इसके कारण Microsoft Store सर्वर से कनेक्ट होने में कुछ समस्या हो सकती है। दूसरी ओर, वीपीएन का उपयोग करने से आपको कभी-कभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने में मदद मिल सकती है। तो, आप वीपीएन को सक्षम या अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि उक्त समस्या हल हो गई है या नहीं।

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विधि 14: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें (यदि लागू हो)

आपके सिस्टम पर स्थापित तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर भी Microsoft स्टोर के न खुलने का कारण बन सकता है। ये प्रोग्राम कभी-कभी सिस्टम प्रक्रिया और अन्य नेटवर्क गतिविधि के बीच अंतर करने में विफल हो सकते हैं, जिससे कई सिस्टम एप्लिकेशन, जैसे कि Microsoft Store, बाधित हो जाते हैं। आप इसे निम्नानुसार अनइंस्टॉल कर सकते हैं:

1. प्रेस विंडोज + एक्स कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए त्वरित लिंक मेन्यू।

2. क्लिक करें ऐप्स और विशेषताएं सूची से।

3. इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें तीन-बिंदीदार आइकन के लिए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस आपके कंप्यूटर पर स्थापित।

टिप्पणी: हमने दिखाया है मैक्एफ़ी एंटीवायरस उदहारण के लिए

4. फिर, पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें , के रूप में दिखाया।

5. पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें फिर से पुष्टिकरण संवाद बॉक्स में।

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हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख दिलचस्प और उपयोगी लगा होगा विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा है इसे कैसे ठीक करें . नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

पीट साइबर एस में एक वरिष्ठ कर्मचारी लेखक हैं। पीट को सभी चीजों की तकनीक पसंद है और वह दिल से एक उत्साही DIYer भी है। उनके पास इंटरनेट पर कैसे-करें, सुविधाएँ और तकनीकी मार्गदर्शिकाएँ लिखने का एक दशक का अनुभव है।