नेटवर्क त्रुटि की प्रतीक्षा में फेसबुक मैसेंजर को ठीक करें

समाधान 1: सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट एक्सेस है

कभी-कभी, जब Messenger आपको नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या के बारे में सूचित करता है, तो वास्तव में ऐसा इसलिए होता है क्योंकि वह नेटवर्क जो आप हैं से जुड़ा कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है . आप शायद इस बात से अवगत नहीं होंगे कि त्रुटि का कारण वास्तव में खराब या बिना इंटरनेट बैंडविड्थ वाला अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन है। किसी भी निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले, यह सुनिश्चित करना बेहतर है कि इंटरनेट आपके डिवाइस पर ठीक से काम कर रहा है।

इसे जांचने का सबसे आसान तरीका है कि YouTube पर एक वीडियो चलाकर देखें कि क्या यह बिना बफरिंग के चलता है। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि इंटरनेट में कुछ समस्या है। इस मामले में, वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें या मोबाइल डेटा पर स्विच करना संभव है। आप यह देखने के लिए अपने राउटर के फर्मवेयर की जांच कर सकते हैं कि कितने डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं और उपलब्ध इंटरनेट बैंडविड्थ को बढ़ाने के लिए कुछ उपकरणों को हटाने का प्रयास करें। अपने ब्लूटूथ को अस्थायी रूप से बंद करना यह भी कुछ ऐसा है जिसे आप आजमा सकते हैं क्योंकि यह कभी-कभी नेटवर्क कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप करता है।

हालाँकि, यदि इंटरनेट अन्य ऐप्स और फ़ंक्शंस के लिए ठीक काम कर रहा है, तो आपको आगे बढ़ने और सूची में अगले समाधान का प्रयास करने की आवश्यकता है।

समाधान 2: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

अगला समाधान अच्छा पुराना है क्या आपने इसे बार-बार बंद करने का प्रयास किया है? किसी भी विद्युत या इलेक्ट्रॉनिक उपकरण में खराबी आने पर एक साधारण पुनरारंभ के साथ ठीक किया जा सकता है। इसी तरह, यदि आप मैसेंजर का उपयोग करते समय नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एंड्रॉइड सिस्टम को खुद को रीफ्रेश करने की अनुमति देगा और अधिकांश समय त्रुटि के लिए जिम्मेदार किसी भी बग या गड़बड़ को खत्म करने के लिए पर्याप्त है। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आप नेटवर्क से फिर से कनेक्ट हो जाते हैं और यह मैसेंजर को नेटवर्क एरर की प्रतीक्षा में हल कर सकता है। बस पावर बटन को दबाकर रखें जब तक पावर मेन्यू स्क्रीन पर पॉप अप न हो जाए और पर टैप करें पुनरारंभ करें बटन . एक बार जब डिवाइस फिर से बूट हो जाए, तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

समाधान 3: मैसेंजर के लिए कैश और डेटा साफ़ करें

सभी ऐप कुछ डेटा को कैशे फाइल के रूप में स्टोर करते हैं। कुछ बुनियादी डेटा सहेजा जाता है ताकि खोले जाने पर, ऐप कुछ जल्दी से प्रदर्शित कर सके। यह किसी भी ऐप के स्टार्टअप समय को कम करने के लिए है। कभी-कभी अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप के खराब होने का कारण बनती हैं और ऐप के लिए कैश और डेटा को साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है। चिंता न करें, कैशे फ़ाइलों को हटाने से आपके ऐप को कोई नुकसान नहीं होगा। नई कैश फ़ाइलें स्वचालित रूप से फिर से उत्पन्न हो जाएंगी। Messenger के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. के पास जाओ समायोजन आपके फोन का।

2. पर टैप करें ऐप्स विकल्प।

3. अब चुनें मैसेंजर ऐप्स की सूची से।

4. अब पर क्लिक करें भंडारण विकल्प।

5. अब आपको के विकल्प दिखाई देंगे डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . संबंधित बटन पर टैप करें और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।

6. अब सेटिंग्स से बाहर निकलें और फिर से मैसेंजर का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

यह भी पढ़ें: फेसबुक मैसेंजर से लॉग आउट करने के 3 तरीके

समाधान 4: सुनिश्चित करें कि बैटरी सेवर मैसेंजर के साथ हस्तक्षेप नहीं कर रहा है

हर एंड्रॉइड डिवाइस में एक इन-बिल्ट बैटरी सेवर ऐप या फीचर होता है जो ऐप्स को बैकग्राउंड में बेकार चलने से रोकता है और इस तरह पावर को कन्वर्स करता है। हालाँकि यह एक बहुत ही उपयोगी विशेषता है जो डिवाइस की बैटरी को खत्म होने से बचाती है, लेकिन यह कुछ ऐप्स की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकती है। यह संभव है कि आपका बैटरी सेवर Messenger और उसके सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर रहा हो। नतीजतन, यह नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ है और एक त्रुटि संदेश दिखाता रहता है। यह सुनिश्चित करने के लिए, या तो बैटरी सेवर को अस्थायी रूप से अक्षम करें या मैसेंजर को बैटरी सेवर प्रतिबंधों से छूट दें। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. खुला समायोजन आपके डिवाइस पर।

2. अब पर टैप करें बैटरी विकल्प।

3. सुनिश्चित करें कि पावर सेविंग मोड के बगल में टॉगल स्विच या बैटरी बचतकर्ता अक्षम है।

4. उसके बाद पर क्लिक करें बैटरी का उपयोग विकल्प।

5. खोजें मैसेंजर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से और उस पर टैप करें।

6. उसके बाद ओपन करें ऐप लॉन्च सेटिंग्स .

7. स्वचालित रूप से प्रबंधित करें सेटिंग को अक्षम करें और फिर ऑटो-लॉन्च, सेकेंडरी लॉन्च और रन इन बैकग्राउंड के बगल में टॉगल स्विच को सक्षम करना सुनिश्चित करें।

8. ऐसा करने से बैटरी सेवर ऐप मैसेंजर की कार्यक्षमता को प्रतिबंधित करने से रोकेगा और इस तरह कनेक्शन की समस्या का समाधान होगा।

समाधान 5: मैसेंजर को डेटा सेवर प्रतिबंधों से छूट

जैसे बैटरी सेवर बिजली बचाने के लिए होता है, वैसे ही डेटा सेवर प्रतिदिन खपत किए गए डेटा पर नज़र रखता है। यह ऑटो-अपडेट, ऐप रिफ्रेश और मोबाइल डेटा की खपत करने वाली अन्य पृष्ठभूमि गतिविधियों को सीमित करता है। अगर आपके पास सीमित इंटरनेट कनेक्शन है तो डेटा सेवर आपके लिए बहुत जरूरी है। हालाँकि, यह संभव है कि डेटा बचत प्रतिबंधों के कारण Messenger सामान्य रूप से कार्य करने में सक्षम न हो. संदेश प्राप्त करने के लिए, इसे स्वचालित रूप से सिंक करने में सक्षम होना चाहिए। मीडिया फ़ाइलों को खोलने के लिए इसे हर समय सर्वर से भी जोड़ा जाना चाहिए। इसलिए, आपको मैसेंजर को डेटा बचतकर्ता प्रतिबंधों से छूट देने की आवश्यकता है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. खोलें समायोजन आपके फोन पर।

2. अब, पर क्लिक करें वायरलेस और नेटवर्क विकल्प।

3. इसके बाद पर टैप करें डेटा उपयोग में लाया गया विकल्प।

4. यहां, पर क्लिक करें स्मार्ट डेटा सेवर .

5. अब, के तहत इंस्टाल किए गए ऐप्स का चयन करें और खोजें मैसेंजर .

6. सुनिश्चित करें कि इसके आगे टॉगल स्विच चालू है .

7. एक बार डेटा प्रतिबंध हटा दिए जाने के बाद, मैसेंजर के पास आपके डेटा तक अप्रतिबंधित पहुंच होगी और यह आपकी समस्या का समाधान करेगा।

समाधान 6: मैसेंजर को फोर्स स्टॉप करें और फिर से शुरू करें

समाधानों की सूची में अगला आइटम मैसेंजर को बलपूर्वक रोकना है और फिर ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करना है। जब आप किसी ऐप को सामान्य रूप से बंद करते हैं तब भी वह बैकग्राउंड में चलता रहता है। विशेष रूप से सोशल मीडिया ऐप और इंटरनेट मैसेजिंग ऐप लगातार बैकग्राउंड में चलते हैं ताकि यह कोई भी मैसेज या अपडेट प्राप्त कर सके और आपको तुरंत सूचित कर सके। इसलिए, किसी ऐप को वास्तव में बंद करने और फिर से पुनरारंभ करने का एकमात्र तरीका सेटिंग्स से फोर्स स्टॉप विकल्प का उपयोग करना है। कैसे जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, open समायोजन आपके फोन पर।

2. अब पर टैप करें ऐप्स विकल्प।

3. ऐप्स की सूची से ढूंढें मैसेंजर और उस पर टैप करें।

4. इससे Messenger के लिए ऐप सेटिंग खुल जाएगी. उसके बाद, बस पर टैप करें फोर्स स्टॉप बटन .

5. अब ऐप को फिर से खोलें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।

यह भी पढ़ें: फेसबुक मैसेंजर की समस्याओं को कैसे ठीक करें

समाधान 7: मैसेंजर को अपडेट या री-इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है तो ऐप को अपडेट करने का समय आ गया है या यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है तो अनइंस्टॉल करें और फिर मैसेंजर को फिर से इंस्टॉल करें। एक नया अपडेट बग फिक्स के साथ आता है जो इस तरह की समस्याओं को होने से रोकता है। ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट रखना हमेशा एक अच्छा विचार है क्योंकि न केवल वे पहले बताए गए बग फिक्स के साथ आते हैं बल्कि टेबल पर नई सुविधाएं भी लाते हैं। बेहतर प्रदर्शन और बेहतर अनुभव सुनिश्चित करने के लिए ऐप के नए संस्करण को भी अनुकूलित किया गया है। मैसेंजर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।

1. यहां जाएं खेल स्टोर .

2. ऊपर बाईं ओर, आप पाएंगे तीन क्षैतिज रेखाएं . उन पर क्लिक करें।

3. अब पर क्लिक करें मेरे ऐप्स और गेम्स विकल्प।

4. के लिए खोजें फेसबुक संदेशवाहक और जांचें कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं।

5. यदि हाँ, तो पर क्लिक करें अपडेट करें बटन।

6. एक बार ऐप अपडेट हो जाने के बाद इसे फिर से इस्तेमाल करने की कोशिश करें और जांचें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।

7. यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है तो पर क्लिक करें अनइंस्टॉल बटन इसके बजाय अपने डिवाइस से ऐप को हटाने के लिए।

8. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

9. अब फिर से Play Store खोलें और फेसबुक मैसेंजर को फिर से डाउनलोड करें।

10. आपको फिर से लॉग इन करना होगा। ऐसा करें और देखें कि यह इंटरनेट से ठीक से कनेक्ट हो पाता है या नहीं।

समाधान 8: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है तो यह कुछ कठोर उपाय करने का समय है। त्रुटि के अनुसार, संदेश मैसेंजर को नेटवर्क से कनेक्ट करने में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। हो सकता है कि कुछ आंतरिक सेटिंग Messenger की सेटिंग से सहमत न हों और इसकी कनेक्शन आवश्यकताएँ पूरी न हों. इसलिए, नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना और चीजों को डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस सेट करना बुद्धिमानी होगी। ऐसा करने से कोई भी विरोध का कारण समाप्त हो जाएगा जो Messenger को नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोक रहा है. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. के पास जाओ समायोजन आपके फोन का।

2. अब, पर क्लिक करें प्रणाली टैब।

3. पर क्लिक करें रीसेट बटन।

4. अब, चुनें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें .

5. अब आपको एक चेतावनी प्राप्त होगी कि वे कौन सी चीजें हैं जो रीसेट होने वाली हैं। पर क्लिक करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें विकल्प।

6. अब, वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और फिर मैसेंजर का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह अभी भी वही त्रुटि संदेश दिखाता है या नहीं।

समाधान 9: Android ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

यदि नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से यह ठीक नहीं होता है तो शायद एक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करेगा। Android ऑपरेटिंग सिस्टम को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट रखना हमेशा एक अच्छा अभ्यास है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हर नए अपडेट के साथ एंड्रॉइड सिस्टम अधिक कुशल और अनुकूलित हो जाता है। यह नई सुविधाएँ भी जोड़ता है और बग फिक्स के साथ आता है जिसने पिछले संस्करण के लिए रिपोर्ट की गई समस्याओं को समाप्त कर दिया। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से नेटवर्क त्रुटि की प्रतीक्षा कर रहे मैसेंजर का समाधान हो सकता है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, open समायोजन आपके डिवाइस पर।

2. अब पर टैप करें प्रणाली टैब।

3. यहां, चुनें सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प।

4. इसके बाद पर टैप करें अपडेट जांचें विकल्प और प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस उपलब्ध सिस्टम अपडेट की खोज करता है।

5. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है तो आगे बढ़ें और उसे डाउनलोड करें।

6. किसी अपडेट को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने में कुछ समय लगेगा और एक बार पूरा होने पर आपका डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

7. अब मैसेंजर का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या अभी भी बनी रहती है या नहीं।

समाधान 10: मैसेंजर लाइट पर स्विच करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो शायद विकल्पों की तलाश करने का समय आ गया है। अच्छी खबर यह है कि Messenger के पास a Play Store पर उपलब्ध लाइट संस्करण . यह तुलनात्मक रूप से बहुत छोटा ऐप है और कम डेटा की खपत करता है। सामान्य ऐप के विपरीत, यह इंटरनेट कनेक्शन धीमा या सीमित होने पर भी अपने सभी कार्यों को करने में सक्षम है। ऐप का इंटरफ़ेस सरल है और इसमें केवल वे महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जिनकी आपको आवश्यकता होगी। यह आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त से अधिक है और यदि सामान्य मैसेंजर ऐप समान त्रुटि संदेश दिखाता रहता है तो हम आपको मैसेंजर लाइट पर स्विच करने की सलाह देंगे।

अनुशंसित:

हम आशा करते हैं कि आपको ये समाधान मददगार लगे होंगे और आप इनमें से किसी एक का उपयोग करने में सक्षम थे नेटवर्क त्रुटि की प्रतीक्षा कर रहे मैसेंजर को ठीक करें। हालाँकि, यदि आप उपरोक्त सभी चरणों को आज़माने के बाद भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं और आप किसी वैकल्पिक ऐप पर स्विच नहीं करना चाहते हैं, तो आपको फेसबुक मैसेंजर के लिए एक पुरानी एपीके फ़ाइल डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।

कभी-कभी, नया अपडेट कुछ बग के साथ आता है जो ऐप में खराबी का कारण बनता है, और आप जो भी करते हैं वह त्रुटि अभी भी बनी हुई है। आपको बस फेसबुक द्वारा बग फिक्स के साथ अपडेट पैच जारी करने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। इस बीच, आप एपीके फ़ाइल का उपयोग करके ऐप को साइडलोड करके पिछले स्थिर संस्करण में डाउनग्रेड कर सकते हैं। एपीकेमिरर जैसी साइटें स्थिर और भरोसेमंद एपीके फाइलों को खोजने के लिए एक आदर्श स्थान हैं। आगे बढ़ो और मैसेंजर के पुराने संस्करण के लिए एक एपीके फ़ाइल डाउनलोड करें और अगले अपडेट में बग फिक्स जारी होने तक इसका उपयोग करें।

एलोन डेकर

एलोन साइबर एस में एक तकनीकी लेखक हैं। वह लगभग 6 वर्षों से कैसे-कैसे मार्गदर्शिकाएँ लिख रहे हैं और उन्होंने कई विषयों को कवर किया है। वह विंडोज, एंड्रॉइड से संबंधित विषयों और नवीनतम ट्रिक्स और टिप्स को कवर करना पसंद करता है।

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