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फिक्स Android पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता

समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें





पर प्रविष्ट कियाअंतिम अपडेट: फरवरी 16, 2021

Android पर पाठ संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते फिक्स: हालाँकि ऐसे कई एप्लिकेशन हैं जिनका उपयोग करके आप आसानी से संदेश भेज सकते हैं या अपने दोस्तों और परिवार के साथ संवाद कर सकते हैं, लेकिन इनमें से अधिकांश ऐप को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती है। तो विकल्प एक एसएमएस भेज रहा है जो अन्य सभी तृतीय-पक्ष इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप की तुलना में कहीं अधिक विश्वसनीय है। हालाँकि थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करने के कुछ लाभ हैं जैसे कि फ़ोटो, चित्र, वीडियो, दस्तावेज़, बड़ी और छोटी फ़ाइलें आदि भेजना, लेकिन यदि आपके पास उचित इंटरनेट नहीं है तो ये बिल्कुल भी काम नहीं करेंगे। संक्षेप में कहें तो बाजार में भले ही बहुत सारे इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप आ गए हों, लेकिन टेक्स्ट एसएमएस अभी भी किसी भी मोबाइल फोन में एक महत्वपूर्ण फीचर है।



अब अगर आपने कोई नया फ्लैगशिप खरीदा है एंड्रॉयड फोन तो आप उम्मीद करेंगे कि यह बिना किसी समस्या के किसी भी समय और कहीं भी टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने की अपेक्षा करेगा। लेकिन मुझे डर है कि ऐसा नहीं है क्योंकि बहुत से लोग रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अपने एंड्रॉइड फोन पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

Android पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थता को ठीक करें



कभी-कभी, जब आप पाठ संदेश भेजते हैं या प्राप्त करते हैं, तो आपको कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है जैसे कि आप पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं हैं, आपके द्वारा भेजा गया संदेश प्राप्तकर्ता को प्राप्त नहीं हुआ है, आपको संदेश प्राप्त करना अचानक बंद हो गया है, संदेशों के बजाय कुछ चेतावनी दिखाई देती है और ऐसे कई अन्य मुद्दे।

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मैं पाठ संदेश (एसएमएस/एमएमएस) क्यों नहीं भेज या प्राप्त कर सकता/सकती हूं?

खैर, ऐसे कई कारण हैं जिनसे समस्या होती है, उनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं:

  • सॉफ्टवेयर संघर्ष
  • नेटवर्क सिग्नल कमजोर हैं
  • पंजीकृत नेटवर्क के साथ कैरियर की समस्या
  • आपकी फ़ोन सेटिंग में गलत कॉन्फ़िगरेशन या गलत कॉन्फ़िगरेशन
  • नए फ़ोन पर स्विच करना या iPhone से Android या Android से iPhone पर स्विच करना

यदि आप उपरोक्त किसी भी समस्या या किसी अन्य कारण से संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो चिंता न करें क्योंकि इस गाइड का उपयोग करके आप आसानी से अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे जिसका सामना आप पाठ संदेश भेजते या प्राप्त करते समय कर रहे हैं। .



फिक्स Android पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता

नीचे ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनका इस्तेमाल करके आप अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। प्रत्येक विधि से गुजरने के बाद, परीक्षण करें कि आपकी समस्या का समाधान हुआ है या नहीं। अगर नहीं तो दूसरा तरीका आजमाएं।

विधि 1: नेटवर्क सिग्नल जांचें

यदि आप Android पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको सबसे पहले और बुनियादी कदम यह देखना चाहिए कि सिग्नल बार . ये सिग्नल बार आपके फोन स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने या ऊपरी बाएं कोने में उपलब्ध होंगे। यदि आप उम्मीद के मुताबिक सभी बार देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके नेटवर्क सिग्नल अच्छे हैं।

नेटवर्क सिग्नल की जाँच करें

यदि कम बार हैं तो इसका मतलब है कि नेटवर्क सिग्नल कमजोर हैं। इस समस्या को हल करने के लिए अपने फोन को स्विच ऑफ कर दें और फिर से ऑन कर दें। शायद यह सिग्नल में सुधार और आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।

विधि 2: अपना फ़ोन बदलें

यह संभव हो सकता है कि आप अपने फ़ोन में समस्या या आपके फ़ोन में किसी हार्डवेयर समस्या के कारण पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम न हों। तो, इस समस्या को हल करने के लिए अपना सिम कार्ड डालें ( समस्याग्रस्त फोन से ) किसी अन्य फोन में और फिर जांचें कि क्या आप करने में सक्षम हैं पाठ संदेश भेजें या प्राप्त करें या नहीं। यदि आपकी समस्या अभी भी मौजूद है तो आप अपने सेवा प्रदाता के पास जाकर इसका समाधान कर सकते हैं और सिम बदलने के लिए कह सकते हैं। अन्यथा, आपको अपने फ़ोन को एक नए फ़ोन से बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने पुराने फ़ोन को नए से बदलें

विधि 3: ब्लॉकलिस्ट की जाँच करें

यदि आप एक संदेश भेजना चाहते हैं लेकिन आप सक्षम नहीं हैं, तो पहले आपको यह जांचना चाहिए कि जिस नंबर पर आप संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके डिवाइस ब्लॉकलिस्ट या स्पैम सूची में मौजूद नहीं है। अगर नंबर ब्लॉक हो गया है तो आप उस नंबर से कोई मैसेज भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे। इसलिए, यदि आप अभी भी उस नंबर पर कोई संदेश भेजना चाहते हैं तो आपको उसे ब्लॉकलिस्ट से हटाना होगा। किसी नंबर को अनब्लॉक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. आप जिस नंबर पर संदेश भेजना चाहते हैं, उस नंबर पर देर तक दबाएं।

2. टैप करें अनब्लॉक मेनू से।

  • मेनू से अनब्लॉक पर टैप करें

3. एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा जो आपसे इस फोन नंबर को अनब्लॉक करने के लिए कहेगा। पर क्लिक करें ठीक है।

इस फ़ोन नंबर को अनब्लॉक करें संवाद बॉक्स पर ठीक क्लिक करें

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, विशेष नंबर अनब्लॉक हो जाएगा और आप इस नंबर पर आसानी से संदेश भेज सकते हैं।

विधि 4: पुराने संदेशों को साफ करना

यदि आप अभी भी संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो यह समस्या आपके सिम कार्ड के संदेशों से पूरी तरह से भरे होने या आपके सिम कार्ड के संदेशों की अधिकतम सीमा तक पहुंचने के कारण भी हो सकती है। तो आप उन संदेशों को हटाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं जो उपयोगी नहीं हैं। समय-समय पर टेक्स्ट मैसेज को डिलीट करने की सलाह दी जाती है ताकि इस समस्या से बचा जा सके।

टिप्पणी: ये चरण एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न हो सकते हैं लेकिन मूल चरण मोटे तौर पर समान होते हैं।

1. इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप पर क्लिक करके ओपन करें।

इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप पर क्लिक करके खोलें

2. . पर क्लिक करें थ्री-डॉट आइकन ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध है।

ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें

3.अब पर टैप करें समायोजन मेनू से।

अब मेन्यू से सेटिंग्स पर टैप करें

4.अगला, पर टैप करें अधिक सेटिंग।

इसके बाद More सेटिंग्स पर टैप करें

5.अधिक सेटिंग्स के तहत, टेक्स्ट मैसेज पर टैप करें।

अधिक सेटिंग्स के अंतर्गत, टेक्स्ट संदेशों पर टैप करें

6.क्लिक करें या टैप करें सिम कार्ड संदेशों को प्रबंधित करें . यहां आपको अपने सिम कार्ड में संग्रहीत सभी संदेश दिखाई देंगे।

सिम कार्ड संदेशों को प्रबंधित करें पर क्लिक करें या टैप करें

7.अब आप या तो सभी संदेशों को हटा सकते हैं यदि वे किसी काम के नहीं हैं या उन संदेशों को एक-एक करके चुन सकते हैं जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।

विधि 5: पाठ संदेश सीमा बढ़ाना

अगर आपका सिम कार्ड स्पेस टेक्स्ट मैसेज (एसएमएस) से बहुत जल्दी भर जाता है तो आप सिम कार्ड पर स्टोर किए जा सकने वाले टेक्स्ट मैसेज की सीमा बढ़ाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं। लेकिन टेक्स्ट मैसेज के लिए स्पेस बढ़ाते समय एक बात का ध्यान रखें कि सिम पर कॉन्टैक्ट्स के लिए स्पेस कम हो जाएगा। लेकिन अगर आप अपना डेटा Google खाते में स्टोर करते हैं तो यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। आपके सिम कार्ड पर संग्रहीत किए जा सकने वाले संदेशों की सीमा बढ़ाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप पर क्लिक करके उसे खोलें।

इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप पर क्लिक करके खोलें

2. पर टैप करें थ्री-डॉट आइकन ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध है।

ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें

3.अब पर टैप करें समायोजन मेनू से।

अब मेन्यू से सेटिंग्स पर टैप करें

4. टैप करें पाठ संदेश सीमा और नीचे स्क्रीन दिखाई देगी।

टेक्स्ट मैसेज लिमिट पर टैप करें और नीचे स्क्रीन दिखाई देगी

5. सीमा निर्धारित करें ऊपर और नीचे स्क्रॉल करना . एक बार जब आप सीमा निर्धारित कर लेते हैं तो पर क्लिक करें बटन सेट करें और आपके टेक्स्ट संदेशों की सीमा निर्धारित कर दी जाएगी।

विधि 6: डेटा और कैश साफ़ करना

यदि आपका मैसेजिंग ऐप कैश भरा हुआ है तो आपको उस समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां आप एंड्रॉइड पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। तो, ऐप कैश को साफ़ करके आप अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। अपने डिवाइस से डेटा और कैशे साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1.ओपन समायोजन अपने डिवाइस पर सेटिंग आइकन पर क्लिक करके।

अपने डिवाइस पर सेटिंग आइकन पर क्लिक करके सेटिंग खोलें

2. टैप करें ऐप्स मेनू से विकल्प।

3.सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स फ़िल्टर लागू है। यदि नहीं तो ऊपर बाएँ कोने पर उपलब्ध ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करके इसे लागू करें।

सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स फ़िल्टर लागू है

4. नीचे स्क्रॉल करें और इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप देखें।

नीचे स्क्रॉल करें और इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप देखें

5. उस पर क्लिक करें और फिर पर टैप करें भंडारण विकल्प।

उस पर क्लिक करें फिर स्टोरेज ऑप्शन पर टैप करें

6. अगला, टैप करें शुद्ध आंकड़े।

मैसेजिंग ऐप स्टोरेज के तहत क्लियर डेटा पर टैप करें

7.एक चेतावनी कहते हुए दिखाई देगी सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे . पर क्लिक करें हटाएं बटन।

एक चेतावनी दिखाई देगी जिसमें कहा जाएगा कि सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा

8.अगला, पर टैप करें कैश को साफ़ करें बटन।

क्लियर कैशे बटन पर टैप करें

9.उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, सभी अप्रयुक्त डेटा और कैशे साफ़ कर दिए जाएंगे।

10.अब, अपने फोन को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 7: iMessage को निष्क्रिय करना

IPhones में, iMessage का उपयोग करके संदेश भेजे और प्राप्त किए जाते हैं। इसलिए, यदि आपने अपने फोन को आईफोन से एंड्रॉइड या विंडोज या ब्लैकबेरी में बदल दिया है तो आपको शायद टेक्स्ट मैसेज भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने की समस्या का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि आप एंड्रॉइड फोन में अपना सिम कार्ड डालने से पहले iMessage को निष्क्रिय करना भूल सकते हैं। लेकिन चिंता न करें क्योंकि आप अपने सिम को फिर से कुछ iPhone में डालकर iMessage को निष्क्रिय करके इसे आसानी से हल कर सकते हैं।

अपने सिम से iMessage को निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपना सिम कार्ड वापस आईफोन में डालें।

2. सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल डेटा चालू है . कोई भी सेलुलर डेटा नेटवर्क जैसे 3जी, 4जी या एलटीई काम करेगा।

सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल डेटा चालू है

3. यहां जाएं समायोजन फिर टैप करें संदेशों और नीचे स्क्रीन दिखाई देगी:

सेटिंग्स में जाएं फिर मैसेज पर टैप करें

चार। टॉगल करें के बगल में स्थित बटन iMessage इसे निष्क्रिय करने के लिए।

इसे अक्षम करने के लिए iMessage के बगल में स्थित बटन को टॉगल करें

5.अब दोबारा सेटिंग में जाएं और फिर पर टैप करें फेस टाइम .

6. . के आगे बटन को टॉगल करें इसे अक्षम करने के लिए फेसटाइम।

इसे अक्षम करने के लिए फेसटाइम के बगल में स्थित बटन को टॉगल करें

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, सिम कार्ड को आईफोन से हटा दें और इसे एंड्रॉइड फोन में डालें। अब, आप करने में सक्षम हो सकते हैं फिक्स Android समस्या पर पाठ संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है।

विधि 8: सॉफ़्टवेयर विरोध का समाधान

जब आप किसी भी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के लिए Google Playstore पर जाते हैं, तो आपको एक विशेष कार्यक्षमता के लिए बहुत सारे ऐप मिल जाएंगे। इसलिए, यदि आपने एक ही कार्य करने वाले कई ऐप डाउनलोड किए हैं तो यह सॉफ़्टवेयर संघर्ष का कारण बन सकता है और प्रत्येक एप्लिकेशन के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न कर सकता है।

इसी तरह, यदि आपने टेक्स्टिंग या एसएमएस को प्रबंधित करने के लिए कोई तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल किया है, तो यह निश्चित रूप से आपके एंड्रॉइड डिवाइस के इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप के साथ एक विरोध पैदा करेगा और आप संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं। इसके अलावा, यह सलाह दी जाती है कि टेक्स्टिंग के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग न करें, लेकिन यदि आप अभी भी तीसरे पक्ष के ऐप को रखना चाहते हैं और सॉफ़्टवेयर संघर्ष की समस्या का सामना नहीं करना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका मैसेजिंग ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट है।

2.ओपन गूगल प्ले स्टोर अपने होम स्क्रीन से।

अपनी होम स्क्रीन से Google Playstore खोलें

3.क्लिक करें या टैप करें तीन पंक्तियाँ Playstore के ऊपरी बाएँ कोने पर उपलब्ध आइकन।

Playstore के ऊपरी बाएँ कोने पर उपलब्ध तीन पंक्तियों के आइकन पर क्लिक करें

4. टैप करें मेरे ऐप्स और गेम .

माई ऐप्स और गेम्स पर टैप करें

5. देखें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। अगर उपलब्ध हो तो उसे अपडेट करें।

देखें कि क्या थर्ड-पार्टी मैसेजिंग ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है

विधि 9: नेटवर्क पंजीकरण रीसेट करें

यदि आप संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपके नेटवर्क में कोई समस्या हो सकती है। इसलिए, किसी अन्य फोन का उपयोग करके इसे फिर से पंजीकृत करके, जो आपके नंबर पर नेटवर्क पंजीकरण को ओवरराइड कर देगा, समस्या का समाधान कर सकता है।

नेटवर्क पंजीकरण फिर से करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • अपने वर्तमान फोन से सिम कार्ड लें और इसे दूसरे फोन में डालें।
  • फोन को ऑन करें और 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
  • सुनिश्चित करें कि इसमें सेलुलर सिग्नल हैं।
  • एक बार, इसमें सेलुलर सिग्नल हैं, फोन को बंद कर दें।
  • सिम कार्ड को फिर से निकालें और उस फोन में डालें जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे थे।
  • फोन ऑन करें और 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें। यह स्वचालित रूप से नेटवर्क पंजीकरण को फिर से कॉन्फ़िगर करेगा।

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, आपको अपने एंड्रॉइड फोन पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं आ सकती है।

विधि 10: फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है और अभी भी एक समस्या का सामना कर रहे हैं तो अंतिम उपाय के रूप में आप अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने से, आपका फ़ोन डिफ़ॉल्ट ऐप्स के साथ बिल्कुल नया हो जाएगा। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1.ओपन समायोजन सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करके अपने फोन पर।

अपने डिवाइस पर सेटिंग आइकन पर क्लिक करके सेटिंग खोलें

2.सेटिंग पेज खुल जाएगा फिर पर टैप करें अतिरिक्त सेटिंग्स .

सेटिंग्स पेज खुल जाएगा फिर अतिरिक्त सेटिंग्स पर टैप करें

3. अगला, बैकअप और रीसेट पर टैप करें .

बैकअप पर टैप करें और अतिरिक्त सेटिंग्स के तहत रीसेट करें

4.बैकअप और रीसेट के तहत, पर टैप करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।

बैकअप और रीसेट के तहत, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें

5. टैप करें फ़ोन रीसेट करें पृष्ठ के नीचे उपलब्ध विकल्प।

पृष्ठ के नीचे उपलब्ध रीसेट फ़ोन विकल्प पर टैप करें

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो जाएगा। अब, आपको सक्षम होना चाहिए अपने डिवाइस पर टेक्स्ट संदेश भेजें या प्राप्त करें।

अनुशंसित:

मुझे उम्मीद है कि ऊपर दिए गए कदम मददगार थे और अब आप कर पाएंगे फिक्स Android पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता , लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।

आदित्य फरादी

आदित्य एक स्व-प्रेरित सूचना प्रौद्योगिकी पेशेवर हैं और पिछले 7 वर्षों से एक प्रौद्योगिकी लेखक हैं। वह इंटरनेट सेवाओं, मोबाइल, विंडोज, सॉफ्टवेयर और हाउ-टू गाइड को कवर करता है।