कल्पना कीजिए कि आप अपना पसंदीदा टेलीविजन शो देख रहे हैं या अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर वीडियो गेम खेल रहे हैं और स्क्रीन अचानक काली हो जाती है, क्या आपका दिल सही से पंप कर रहा है? अचानक ब्लैकआउट डरावना और चिंताजनक लग सकता है लेकिन हम आपको आश्वस्त करते हैं; चिंतित होने की कोई आवश्यकता नहीं है।
एक काली स्क्रीन कभी-कभी सिर्फ संकेत है कि टीवी बंद है, लेकिन अगर आप अभी भी ध्वनि सुन सकते हैं, तो निश्चित रूप से ऐसा नहीं है। हालांकि घबराने और रिमोट पर रैंडम बटन दबाने की कोई जरूरत नहीं है, फिर भी कम से कम प्रयास के साथ समस्या को ठीक करने के कुछ आसान तरीके हैं।
यादृच्छिक रिक्त या काली स्क्रीन एक सामान्य घटना नहीं है, लेकिन यह एक अनूठी समस्या भी नहीं है। समस्या का कारण बनने वाले कुछ अलग अपराधी हो सकते हैं; फिर भी, आपके द्वारा फोन उठाने और पेशेवर मदद के लिए कॉल करने से पहले, उनमें से अधिकांश को आसानी से पकड़ा और भगा दिया जा सकता है।
अंतर्वस्तु[ छिपाना ]
- आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी में ब्लैक स्क्रीन की समस्या का क्या कारण है?
- सैमसंग स्मार्ट टीवी पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक करें?
- विधि 1: एक ठोस कनेक्शन और क्षति के लिए पावर केबल की जाँच करें
- विधि 2: बाहरी उपकरणों की दोबारा जांच करें
- विधि 3: वन कनेक्ट बॉक्स को डिस्कनेक्ट करें
- विधि 4: टीवी इनपुट को सही ढंग से सेट करें
- विधि 5: पावर सेवर बंद करें
- विधि 6: स्लीप टाइमर बंद करें
- विधि 7: अपने टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करें
- विधि 8: एचडीएमआई केबल का परीक्षण करें
- विधि 9: अपना टीवी सेट रीसेट करें
आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी में ब्लैक स्क्रीन की समस्या का क्या कारण है?
उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि के कई कारण बताए हैं, जिनमें से अधिकांश कुछ सामान्य समस्याओं के कारण हैं। नीचे सूचीबद्ध ब्लैक स्क्रीन समस्या के कुछ संभावित कारण हैं जो आप वर्तमान में अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर देख रहे हैं।
- केबल कनेक्ट समस्या: केबल कनेक्शन में समस्या काली स्क्रीन का सबसे संभावित कारण है। ढीले कनेक्शन, निष्क्रिय बिजली स्रोत, या क्षतिग्रस्त केबल वीडियो कनेक्शन को बाधित करते हैं।
- स्रोत मुद्दा: स्रोतों में सभी बाहरी डिवाइस जैसे एचडीएमआई, यूएसबी, डीवीडी प्लेयर, केबल बॉक्स और बहुत कुछ शामिल हैं। इन स्रोतों से जुड़ी समस्याओं के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है।
- इनपुट सेटिंग समस्या: टीवी गलत इनपुट स्रोत पर सेट हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका टीवी उसी इनपुट पर सेट है जिस बाहरी डिवाइस को आप देखना चाहते हैं।
- फर्मवेयर अद्यतन समस्या: एक अप्रचलित फर्मवेयर भी एक प्रदर्शन समस्या को ट्रिगर कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए फर्मवेयर को नियमित रूप से अपडेट करने की आवश्यकता है।
- स्लीप टाइमर सेट करना और पावर सेवर मोड सक्षम करना : यदि आपका टीवी बेतरतीब ढंग से काला हो जाता है, तो यह स्लीप टाइमर या ऊर्जा-बचत मोड के सक्रिय होने के कारण हो सकता है। इन दोनों को बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- हार्डवेयर विफलता : दोषपूर्ण सर्किट बोर्ड, दोषपूर्ण टीवी पैनल, या कोई अन्य क्षतिग्रस्त हार्डवेयर टीवी विफलता का कारण बन सकता है। इन्हें स्वयं ठीक करना आसान नहीं है और इसके लिए पेशेवरों की सहायता लेने की आवश्यकता होगी।
सैमसंग स्मार्ट टीवी पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक करें?
अब तक आप इस मुद्दे की मूल प्रकृति को समझ चुके होंगे, इसलिए समय आ गया है कि समाधान खोजने की दिशा में आगे बढ़ें। समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न तरीके नीचे सूचीबद्ध हैं, जब तक समस्या ठीक नहीं हो जाती, तब तक एक-एक करके समाधान आज़माएं।
विधि 1: एक ठोस कनेक्शन और क्षति के लिए पावर केबल की जाँच करें
यदि आप ध्वनि नहीं सुन सकते हैं, तो सबसे संभावित कारण बिजली की विफलता है। किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के सुचारू संचालन के लिए बिजली का निरंतर प्रवाह आवश्यक है। इसलिए सुनिश्चित करें कि टीवी और बाहरी शक्ति स्रोत के बीच उचित बिजली कनेक्शन है।
किसी भी समस्या के उत्पन्न होने की संभावना को समाप्त करने के लिए, सभी केबल कनेक्शनों को अनप्लग करके शुरू करना चाहिए। फिर, ढीले कनेक्शन की संभावना को समाप्त करने के लिए केबलों को वापस सही पोर्ट में फिर से प्लग करें, कसकर और मजबूती से। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि बिजली केबल और बिजली की आपूर्ति सही काम करने की स्थिति में है।
आप यह जांचने के लिए एक पोर्ट से दूसरे पोर्ट पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं कि पोर्ट स्वयं पूरी तरह से काम कर रहे हैं या नहीं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो पावर केबल को कोई भौतिक क्षति देखने के लिए केबलों की जाँच करें। समाक्षीय केबल और एच डी ऍम आई केबल भी अच्छी स्थिति में होना चाहिए।
समस्या तब उत्पन्न हो सकती है जब केबल टूटा हुआ हो, मुड़ा हुआ हो, पिन किया गया हो, किंक किया गया हो, या उसके ऊपर कोई भारी वस्तु हो। यदि आपको कोई क्षति दिखाई देती है और आपके पास एक अतिरिक्त केबल उपलब्ध है, तो इसके बजाय उसका उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप क्षति पाते हैं तो आपको एक नया केबल खरीदना पड़ सकता है।
विधि 2: बाहरी उपकरणों की दोबारा जांच करें
बाहरी उपकरण टेलीविजन सेट से जुड़े हार्डवेयर के कोई भी टुकड़े हैं। सैमसंग स्मार्ट टीवी में एक से अधिक एचडीएमआई पोर्ट, यूएसबी ड्राइव पोर्ट के साथ-साथ बाहरी ऑडियो और विजुअल इनपुट होते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए डबल-चेक करें कि डिवाइस स्वयं ठीक से काम कर रहे हैं। जिन उपकरणों का आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, उन्हें वापस चालू करने से पहले कुछ सेकंड के लिए उन्हें बंद करने का प्रयास करें। इसके अलावा, आप विभिन्न बाहरी उपकरणों को टीवी से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं या यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, उसी डिवाइस को दूसरे टेलीविज़न से कनेक्ट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कनेक्टेड यूएसबी डिवाइस खराब हो गया है, तो आप अपने टीवी को दोष देने से पहले अपने लैपटॉप पर इसकी जांच करके इसका पता लगा सकते हैं।
विधि 3: वन कनेक्ट बॉक्स को डिस्कनेक्ट करें
अगर टीवी वन कनेक्ट बॉक्स से जुड़ा है और सीधे वॉल आउटलेट से नहीं, तो यह तरीका आपके लिए है।
वन कनेक्ट बॉक्स आपको अपने सभी केबलों को टीवी से कनेक्ट करने की अनुमति देता है, बिना आपके टेलीविज़न से निकलने वाले किसी भी भद्दे लटकने वाले तार के। आपको इस संभावना को समाप्त कर देना चाहिए कि समस्याएँ इस उपकरण के कारण उत्पन्न हो रही हैं न कि आपके टीवी या अन्य बाहरी उपकरणों के कारण।
सबसे पहले, पावर कॉर्ड या वन कनेक्ट केबल को डिस्कनेक्ट करें। यदि आपको स्क्रीन पर कोई संदेश या चित्र जैसा कुछ दिखाई देता है, तो वन कनेक्ट बॉक्स को बदलने की आवश्यकता है। अब टीवी को सीधे दीवार के आउटलेट और उनके संबंधित पोर्ट में डोरियों से कनेक्ट करें, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 4: टीवी इनपुट को सही ढंग से सेट करें
इनपुट सेटिंग्स का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी काली टीवी स्क्रीन का एक कारण हो सकता है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इनपुट सही तरीके से सेट किए गए हैं और यदि आवश्यक हो तो इनपुट के बीच स्विच करें।
इनपुट स्रोत बदलने की प्रक्रिया आपके टीवी रिमोट पर निर्भर करती है। आप अपने रिमोट के शीर्ष पर एक स्रोत बटन पा सकते हैं और उसी का उपयोग करके इनपुट स्विच कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप एक भौतिक बटन का पता नहीं लगा सकते हैं, तो 'टीवी मेनू' पर जाएँ और पैनल में स्रोत नियंत्रण खोजें। यह सुनिश्चित करने के लिए विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें कि इनपुट सही ढंग से सेट हैं।
पुष्टि करें कि टीवी उसी स्रोत पर सेट है जिस पर बाहरी डिवाइस कनेक्ट है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उपलब्ध इनपुट के बीच स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं कि आप सही से जुड़े हैं।
विधि 5: पावर सेवर बंद करें
पावर सेविंग या एनर्जी सेविंग फ़ंक्शन आपको अपने टीवी की चमक को समायोजित करने की अनुमति देते हैं; यह आपकी बिजली की खपत को कम करने में मदद करता है। यह सुविधा आंखों की थकान को कम करने में भी मदद करती है, जो विशेष रूप से कम रोशनी वाले कमरे में उपयोगी होती है।
पावर-सेविंग फीचर सक्षम होना एक कारण हो सकता है कि आपका टीवी काली स्क्रीन क्यों प्रदर्शित कर रहा है। इसे बंद करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. खोजें 'मेन्यू' रिमोट पर बटन और अपने आप को नेविगेट करें 'समायोजन' खंड।
2. चुनें 'ऊर्जा बचत मोड' और इसे ड्रॉप-डाउन मेनू के माध्यम से बंद कर दें।
जांचें कि क्या आप तस्वीर को फिर से देख सकते हैं।
विधि 6: स्लीप टाइमर बंद करें
स्लीप टाइमर आपको रात में सोने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, क्योंकि यह पूर्व-निर्धारित अवधि के बाद टेलीविज़न को स्वचालित रूप से बंद कर देता है। जब स्लीप टाइमर के कारण टीवी बंद हो जाता है, तो एक काली स्क्रीन प्रदर्शित होती है। इसलिए, इस फ़ंक्शन को बंद करने से स्क्रीन ब्लैकआउट को हल करने की कुंजी हो सकती है।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, आप इस विकल्प को आसानी से बंद कर सकते हैं।
1. पता लगाएँ और दबाएँ 'मेन्यू' अपने टीवी रिमोट पर बटन।
2. मेनू में, ढूंढें और चुनें 'प्रणाली' और फिर 'समय' उप-मेनू में।
3. यहां, आपको एक विकल्प मिलेगा, जिसका नाम है 'सोने का टाइमर' . उस पर क्लिक करने के बाद, आने वाले पॉप-अप मेनू में चुनें 'बंद' .
विधि 7: अपने टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करें
कभी-कभी, सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। इसे केवल अपडेट के माध्यम से ठीक किया जा सकता है। सैमसंग स्मार्ट टीवी के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से न केवल टीवी की अधिकांश समस्याएं हल हो जाएंगी, बल्कि सुचारू रूप से काम करने में भी मदद मिलेगी।
आपके टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करने की प्रक्रिया काफी सरल है।
1. दबाएं 'मेन्यू' अपने रिमोट पर बटन।
2. लॉन्च करें 'समायोजन' मेनू और चुनें 'सहायता' .
3. पर क्लिक करें 'सॉफ्टवेयर अपडेट' विकल्प और चुनें 'अभी अद्यतन करें' .
एक बार जब यह प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो आपके टेलीविज़न पर नए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे, और आपका टीवी अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।
विधि 8: एचडीएमआई केबल का परीक्षण करें
कुछ स्मार्ट टीवी में एचडीएमआई केबल टेस्ट उपलब्ध होता है, दूसरों में यह सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद ही उपलब्ध होता है। अंतिम विधि पर आगे बढ़ने से पहले यह एक शॉट के लायक है, जो आपके टीवी को पूरी तरह से रीसेट कर देगा।
परीक्षण शुरू करने के लिए, सुनिश्चित करें कि टीवी का स्रोत . पर सेट है 'एचडीएमआई' .
पर जाए 'समायोजन' तब 'सहायता' , यहाँ आपको एक विकल्प मिलेगा जिसका नाम है 'स्वयम परीक्षण' और फिर 'सिग्नल सूचना' . अंत में, पर क्लिक करें 'एचडीएमआई केबल टेस्ट' और फिर 'शुरू करना' परीक्षण शुरू करने के लिए।
परीक्षण समाप्त होने में कुछ समय लग सकता है, जिसके बाद टीवी स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देगा। यदि परीक्षण केबल में किसी समस्या का पता लगाता है, तो इसे एक नए से बदलें।
विधि 9: अपना टीवी सेट रीसेट करें
यदि ऊपर वर्णित कुछ भी चाल नहीं है, तो पेशेवर मदद लेने से पहले इसे अंतिम विधि के रूप में आजमाएं।
अपने टीवी को रीसेट करने से सभी बग और गड़बड़ियां दूर हो जाएंगी, सभी सेटिंग्स साफ हो जाएंगी और साथ ही सभी सहेजे गए डेटा भी मिट जाएंगे। फ़ैक्टरी रीसेट आपको स्मार्ट टीवी की मूल और डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर वापस लाएगा। यह उपयोगकर्ता द्वारा किए गए सभी अनुकूलन को भी हटा देगा, जिसमें रिकॉर्डिंग, कस्टम इनपुट नाम, ट्यून किए गए चैनल, संग्रहीत वाई-फाई पासवर्ड, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन आदि शामिल हैं।
नीचे दिए गए चरण आपको अपना टीवी रीसेट करने में मदद करेंगे।
1. पर क्लिक करें 'मेन्यू' अपने रिमोट कंट्रोल पर बटन।
2. मुख्य मेनू में, पर क्लिक करें 'समायोजन' विकल्प और हिट 'दर्ज' बटन। फिर, अपने आप को पर नेविगेट करें 'सहायता' खंड।
3. आपको एक विकल्प मिलेगा जिसका नाम है 'स्वयम परीक्षण' , उस पर एंटर दबाएं।
4. उप-मेनू में, चुनें 'रीसेट।'
5.एक बार चुने जाने के बाद, आपको अपना पिन दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि आपने कभी पिन सेट नहीं किया है, तो डिफ़ॉल्ट है '0000' '।
6.रीसेट करने की प्रक्रिया अब शुरू हो जाएगी, और प्रक्रिया समाप्त होने के बाद टीवी रीबूट हो जाएगा। टीवी को एक बार फिर से सेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि उपर्युक्त तरीकों में से कोई भी मददगार साबित नहीं हुआ, तो पेशेवर मदद लेना आपका अंतिम उपाय होगा।
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हार्डवेयर विफलता एक काली स्क्रीन को ट्रिगर कर सकती है; यह केवल पेशेवर मदद से तय किया जा सकता है। खराब ड्राइवर बोर्ड, खराब कैपेसिटर, दोषपूर्ण एलईडी या टीवी पैनल, और बहुत कुछ आपके टीवी पर हार्डवेयर समस्याओं के लिए जिम्मेदार हैं। एक बार तकनीशियन द्वारा समस्या का पता चलने के बाद, समस्या को हल करने के लिए दोषपूर्ण वस्तुओं को बदला जा सकता है। यदि आपका टीवी सेट वारंटी के अंतर्गत है, तो यह प्रक्रिया बहुत आसान है। हम आपको इसे स्वयं सुधारने की कोशिश करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह देते हैं, क्योंकि इससे और नुकसान हो सकता है।
हमें उम्मीद है कि यह जानकारी मददगार थी और आप करने में सक्षम थे सैमसंग स्मार्ट टीवी पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करें। लेकिन अगर आपके मन में अभी भी इस गाइड के बारे में कोई सवाल है तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।
एलोन डेकर एलोन साइबर एस में एक तकनीकी लेखक हैं। वह लगभग 6 वर्षों से कैसे-कैसे मार्गदर्शिकाएँ लिख रहे हैं और उन्होंने कई विषयों को कवर किया है। वह विंडोज, एंड्रॉइड से संबंधित विषयों और नवीनतम ट्रिक्स और टिप्स को कवर करना पसंद करता है।