0 कभी-कभी अपने विंडोज 10 डिवाइस पर एक या अधिक गेम या ऐप डाउनलोड करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलते समय, आप देख सकते हैं कि ऐप्स या गेम इंस्टॉल बटन धूसर हो गया है। कई उपयोगकर्ता समस्या की रिपोर्ट करते हैं Microsoft स्टोर इंस्टॉल बटन धूसर हो गया या हाल ही में विंडोज़ 10 अपडेट के बाद इंस्टॉल बटन काम नहीं कर रहा है। संगतता विफलता से अद्यतन के साथ विफलता, एक अप्रत्याशित दुर्घटना, निर्भरता के साथ समस्याएं और यहां तक कि एक एंटीवायरस भी कई कारण हैं, जो किसी ऐप को डाउनलोड होने से रोक सकते हैं या बटन को धूसर कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर . यहां इस पोस्ट में, हमारे पास इसे ठीक करने के लिए कुछ संभावित समाधान हैं Microsoft स्टोर इंस्टॉल बटन काम नहीं कर रहा है विंडोज़ 10 पर।
Microsoft स्टोर इंस्टॉल बटन धूसर हो गया
यदि यह पहली बार है जब आपने इस समस्या का सामना किया है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें यदि कोई अस्थायी गड़बड़ समस्या का कारण बनती है तो शायद मदद करें।
Microsoft Store में रहते हुए, ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची से साइन आउट चुनें। एक बार साइन आउट करने के बाद, Microsoft Store को बंद करें और फिर उसे फिर से खोलें। वापस साइन इन करें और फिर कोशिश करें और ऐप को फिर से डाउनलोड करें।
जांचें कि आपके पीसी पर दिनांक और समय क्षेत्र सही हैं।
अस्थायी रूप से अक्षम एंटीवायरस फ़ायरवॉल और डिस्कनेक्ट करें वीपीएन (यदि आपके पीसी पर कॉन्फ़िगर किया गया है)
दोबारा जांचें कि आपके पास काम कर रहा है इंटरनेट Microsoft स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए कनेक्शन।
विण्डोस 10 सुधार करे
Microsoft नियमित रूप से कई बग फिक्स और सुरक्षा सुधारों के साथ सुरक्षा अद्यतन जारी करता है। और पिछली समस्याओं को भी ठीक करने के लिए नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करें। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके नवीनतम विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या इसमें स्टोर ऐप समस्या के लिए बग फिक्स है।
- स्टार्ट मेन्यू फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें,
- सेटिंग्स में जाएं, फिर विंडोज़ अपडेट करें,
- अब Microsoft सर्वर से विंडोज़ अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए अपडेट बटन के लिए चेक दबाएं।
- एक बार हो जाने के बाद, आपको उन्हें लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश रीसेट करें
कभी-कभी Microsoft स्टोर पर दूषित कैश स्टोर ऐप को डाउनलोड ऐप्स को खोलने या ब्लॉक करने से रोक सकता है। और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए कैश को रीसेट करने से विंडोज स्टोर कैशे साफ हो जाता है और संभवत: खाता सेटिंग्स को बदले बिना या इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटाए बिना समस्या को ठीक करता है।
- रन खोलने के लिए विंडोज + आर कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं,
- प्रकार WSReset.exe और ठीक क्लिक करें,
- वैकल्पिक रूप से, प्रारंभ खोज में, टाइप करें wsreset.exe.
- दिखाई देने वाले परिणाम पर, wsreset.exe पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी जिसके बाद माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खुल जाएगा। अब कोई भी ऐप या गेम सर्च करें और उसे डाउनलोड करने का प्रयास करें।
रन स्टोर ऐप समस्या निवारक
अंतर्निहित विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएँ जो उन कारणों का पता लगाने के लिए ओएस को स्कैन करता है जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को अपेक्षित रूप से काम करने से रोकते हैं और उन्हें स्वयं ठीक करने का प्रयास करते हैं।
- सबसे पहले स्टार्ट मेन्यू खोलें और ट्रबलशूट टाइप करें।
- Cortana बेस्ट मैच के नीचे सिस्टम सेटिंग्स का समस्या निवारण प्रदर्शित करेगा, इसे चुनें।
- इससे समस्या निवारण सेटिंग पृष्ठ स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- तो, दाएँ फलक पर, Windows Store Apps का पता लगाएँ और क्लिक करें।
- रन ट्रबलशूटर बटन दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें।
- समस्या निवारक खुल जाएगा, विज़ार्ड के दिशानिर्देशों का पालन करें और समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करें।
ऐप्स और सुविधाओं से Microsoft Store को रीसेट करें
अभी भी मदद चाहिए, Microsoft Store ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। wsreset.exe केवल स्टोर ऐप कैश को साफ़ करता है लेकिन यह एक उन्नत विकल्प है जो ऐप को पूरी तरह से रीसेट करता है और इसे नया बनाता है।
- कीबोर्ड पर, सेटिंग ऐप खोलने के लिए Windows + I हॉटकी का उपयोग करें,
- ऐप पर फिर ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें,
- अगला, दाईं ओर, नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft स्टोर खोजें, उस पर क्लिक करें,
- Microsoft स्टोर के अंतर्गत उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करें,
- यहां रीसेट बटन विकल्प के साथ एक नई विंडो खुलती है,
- रीसेट बटन पर क्लिक करें और रीसेट प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए फिर से क्लिक करें।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, वहां से ऐप्स या गेम डाउनलोड करने का प्रयास करें।
विंडोज 10 स्टोर को पुनर्स्थापित करें
Microsoft स्टोर को रीसेट करें शायद समस्या को ठीक करें। फिर भी, यदि आप विंडोज 10 स्टोर को फिर से स्थापित करना चाहते हैं, तो आप एक उन्नत पावरशेल विंडो भी खोल सकते हैं, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या Microsoft स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने में कोई और समस्या नहीं है।
DISM और सिस्टम फ़ाइल चेकर
इसके अतिरिक्त, DISM और SFC उपयोगिता चलाएँ जो विंडोज़ सिस्टम छवि को सुधारने में मदद करती है और लापता दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सही के साथ पुनर्स्थापित करती है। यह न केवल समस्या को ठीक करने में मदद करता है बल्कि सिस्टम के प्रदर्शन को भी अनुकूलित करता है।
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें,
- कमांड टाइप करें, DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ , और एंटर कुंजी दबाएं,
- स्कैनिंग प्रक्रिया को 100% पूरा होने दें और उसके बाद कमांड चलाएँ एसएफसी / स्कैनो
- यह सिस्टम को लापता दूषित सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैन करेगा यदि कोई उपयोगिता उन्हें सही लोगों के साथ पुनर्स्थापित करने का प्रयास करती है।
- एक बार स्कैनिंग प्रक्रिया 100% पूरी हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए अभी भी सहायता चाहिए कि आप नवीनतम चला रहे हैं विंडोज 10 संस्करण 1909 अपने पीसी पर।
क्या इन समाधानों ने Microsoft Store में ऐप्स/गेम्स पर इंस्टॉल बटन ग्रे आउट को ठीक करने में मदद की? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
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