विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स ऐप को ठीक करने के 5 उपाय

क्या आपने अनुभव किया नेटफ्लिक्स ऐप विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है? नेटफ्लिक्स ऐप ने काम करना बंद कर दिया, कोई आवाज़ नहीं है, या जब आप वीडियो चलाना शुरू करते हैं तो यह एक काली स्क्रीन होती है। या नेटफ्लिक्स ऐप अलग-अलग त्रुटियों के साथ खोलने में विफल रहा जैसे कनेक्ट करने में कोई समस्या है, नेटफ्लिक्स ऐप लोडिंग स्क्रीन पर अटक गया है, इस सामग्री को लोड करने में एक त्रुटि हुई, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि, ऐप को कुछ सेकंड के लिए लोड करते समय और फिर बस बंद हो जाता है। साथ ही, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि नेटफ्लिक्स Google क्रोम और इंटरनेट एक्सप्लोरर पर काम करता है लेकिन ऐप बिल्कुल नहीं। त्रुटि संदेश प्राप्त करता रहता है,

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि
Windows मीडिया तत्व के साथ कोई समस्या है जो प्लेबैक को रोक रहा है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम विंडोज अपडेट और वीडियो ड्राइवर स्थापित हैं।

विंडोज़ 10 पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स ऐप को ठीक करें

यह समस्या कई कारणों से हो सकती है जैसे ऐप कैश, गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, पुराना डिवाइस ड्राइवर, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, या बग्गी विंडोज़ अपडेट। तो, सबसे पहले, जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, सिस्टम दिनांक और समय सेटिंग्स सही हैं, आपके डिवाइस ने नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित किए हैं। या आप उन्हें सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा -> विंडोज़ अपडेट -> अपडेट के लिए जाँच से जाँच और स्थापित कर सकते हैं। इसके अलावा, सुझाव दें कि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।

आप से ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं डिवाइस मैनेजर।

• स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें और पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर .
• चुनना ड्राइवर प्रदर्शित करें .
• पर राइट-क्लिक करें ड्राइवर प्रदर्शित करें और चुनें गुण।
• पर क्लिक करें डिवाइस टैब और चुनें ड्राइवर अपडेट करें .

इसके अलावा अगर आप खोल सकते हैं Netflix फिर अपने में साइन इन करें नेटफ्लिक्स खाता , के लिए जाओ आपका खाता और सहायता , (ऊपरी दाएँ हाथ का कोना) तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप दोनों में से कोई भी न देख लें अपने टीवी या कंप्यूटर पर तुरंत देखना या वीडियो गुणवत्ता प्रबंधित करें , बाद वाला वही है जो आप चाहते हैं, अपनी वीडियो गुणवत्ता को इसमें बदलें अच्छा .

नेटफ्लिक्स चलाते समय, राइट-क्लिक करें नियंत्रण पट्टी और अचयनित/बंद करें एचडी की अनुमति दें विशेषता।

अगर आपको मिल रहा है नेटफ्लिक्स त्रुटि O7363-1260-00000024 आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर, यह कोड इंगित करता है कि आपको उस जानकारी को साफ़ करने की आवश्यकता है जिसे ब्राउज़र ने मीडिया स्ट्रीमिंग वेबसाइट से संग्रहीत किया है। तो, आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए नेटफ्लिक्स से कुकीज़ को हटाना होगा। यह एक रन सिस्टम ऑप्टिमाइज़र का कारण बनता है जैसे CCleaner एक क्लिक के साथ ब्राउज़र कैश, कुकीज़, ब्राउज़र इतिहास, और बहुत कुछ साफ़ करने के लिए। विंडोज़ को पुनरारंभ करें और इसे सहायक जांचें।

स्थापित होने पर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (एंटीवायरस) को अस्थायी रूप से अक्षम करें और प्रदर्शन करें विंडोज 10 क्लीन बूट , जाँच करने और सुनिश्चित करने के लिए कि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण नहीं बन रहा है।

नेटफ्लिक्स विंडोज ऐप को रीसेट करें

यदि उपरोक्त समाधान समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आइए नेटफ्लिक्स विंडोज ऐप को उसके डिफ़ॉल्ट सेटअप पर रीसेट करें, जो समस्या को ठीक कर सकता है यदि कोई गलत सेटअप समस्या का कारण बनता है।

नोट: ऐप को रीसेट करने के बाद आपको रीसेट के बाद फिर से साइन-इन करना पड़ सकता है।

नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने के लिए सेटिंग्स> ऐप्स> ऐप्स और फीचर्स खोलें। नेटफ्लिक्स ऐप्स खोजने के लिए स्क्रॉल करें। यहां नेटफ्लिक्स ऐप चुनें, और उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें। रीसेट अनुभाग ढूंढें और रीसेट पर क्लिक करें।

विंडोज़ को पुनरारंभ करें और नेटफ्लिक्स ऐप खोलने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। यह नेटफ्लिक्स ऐप से संबंधित अधिकांश समस्याओं को ठीक कर देगा।

DNS फ्लश करें और TCP/IP रीसेट करें

यदि गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन समस्या का कारण बनता है, तो वर्तमान DNS कैश को फ्लश करने का प्रयास करें और टीसीपी / आईपी स्टैक को रीसेट करें जो ज्यादातर विंडोज़ 10 नेटवर्क को ठीक करता है और इंटरनेट से संबंधित समस्याओं में नेटफ्लिक्स ऐप कनेक्शन समस्याएं शामिल हैं। इस ओपन कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में करने के लिए नीचे दिए गए आदेश को निष्पादित करें:
नेटश इंट आईपी रीसेट
ipconfig /flushdns

डीएनएस सेटिंग्स बदलें

DNS पता बदलने या DNS कैश फ्लश करने से उन्हें Netflix स्ट्रीमिंग त्रुटि u7353 आदि को ठीक करने में मदद मिलती है। DNS पता बदलने के लिए

• विन + आर दबाकर रन खोलें।
• प्रकार Ncpa.cpl पर और एंटर दबाएं।
• अब, अपने कनेक्शन पर राइट क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर जाएं।
• डबल क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) .
• अब, अपने DNS को 8.8.8.8 या 8.8.4.4 (Google DNS) के रूप में बदलें और सेट करें।
• बाहर निकलने पर Validate Settings पर टिक मार्क करें
• परिवर्तन सहेजें करने के लिए ठीक क्लिक करें।

Mspr.hds फ़ाइल को हटाना

इस फ़ाइल का उपयोग Microsoft PlayReady द्वारा किया जाता है, जो एक डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (DRM) प्रोग्राम है, जिसका उपयोग अधिकांश ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाएं (नेटफ्लिक्स सहित) करती हैं। हटा रहा है एमएसपीआर.एचडीएस फ़ाइल विंडोज़ को एक नया क्लीन बनाने के लिए बाध्य करेगी जो भ्रष्टाचार के कारण होने वाली किसी भी त्रुटि को समाप्त कर देगी।

1. प्रेस विंडोज कुंजी + ई फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
2. अपने विंडोज ड्राइव तक पहुंचें (आमतौर पर, यह सी है :)।
3. स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में खोज बॉक्स तक पहुँचें, टाइप करें एमएसपीआर.एचडी, और खोज शुरू करने के लिए एंटर दबाएं।
4. खोज समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, फिर सभी का चयन करें एमएसपीआर.एचडीएस घटनाएँ, उनमें से किसी एक पर राइट-क्लिक करें और चुनें मिटाना .
5. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, नेटफ्लिक्स को फिर से आज़माएं और देखें कि क्या आप इसे हल करने में कामयाब रहे हैं U7363-1261-8004B82E त्रुटि कोड .

सिल्वरलाइट का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

नेटफ्लिक्स विंडोज 10 में वीडियो स्ट्रीम करने के लिए सिल्वरलाइट का उपयोग करता है। आप इसे माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे इंस्टॉल कर सकते हैं। आम तौर पर, माइक्रोसॉफ्ट सिल्वरलाइट स्वचालित रूप से डब्ल्यूयू (विंडोज अपडेट) के माध्यम से नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाना चाहिए। हालाँकि, चूंकि अद्यतन को महत्वपूर्ण नहीं माना जाता है, इसलिए Windows पहले अन्य अद्यतनों को प्राथमिकता दे सकता है। से नवीनतम Microsoft सिल्वरलाइट संस्करण को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें ( यहाँ ) विंडोज़ को पुनरारंभ करें और इसे जांचें ज्यादातर नेटफ्लिक्स को ठीक करने में मदद करता है त्रुटि कोड U7363-1261-8004B82E।

क्या इन समाधानों ने विंडोज़ 10 पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स ऐप को ठीक करने में मदद की? आइए जानते हैं आपके लिए कौन से विकल्प काम करते हैं, यह भी पढ़ें विंडोज 10 संस्करण 1803 पर 100% डिस्क उपयोग को कैसे ठीक करें